Hotel Delfines Acapulco by NG Hoteles

La propiedad no era para para mascotas, al llegar, me cobraron por la estancia de cada perrita y por noche, se me hace una grosería que digan que es Pet friendly y no tengan acondicionado un espacio para tenerlos. El estacionamiento es súper limitado y deje mi vehículo en la calle. El personal sin un solo trato amable , tienen plaga de cucarachas, fugas de agua en el baño, el elevador se nota que no ha tenido mantenimiento en mucho tiempo. Ojalá hagan algo, de mi parte no me vuelvo a hospedar ahí, ni reservar por este medio.

El hotel es horrible, le falta muchísimo mantenimiento, además de peligroso, la sábana sucia, todo sucio, me picaron algunos animalitos porque desperté con un buen de ronchas estuve apunto de salirme a la madrugada y buscar otro hotel, de lo mal que estaba las habitaciones, olían horrible

Le falta un poco de calidad a los colchones del hotel pero de ahi en fuera todo muy bien

Requiero de mi reembolso no se me ha hecho tuve problemas y no me entregaron mi habitación solicite mi reembolso y no me lo han hecho

Deberían dar mantenimiento mínimo a los pasillos de hotel, tuve un accidente gracias al pésimo mantenimiento de el lugar. El cual no se harán responsables , la recepcionista y el guardia que guarda las maletas tuvieron actos de discriminación y homofobia conmigo, el guardia muy agresivo, durante toda la estancia preferimos estar en otro lado y no llegar al hotel, al igual nos sacaron cosas de la maleta. Todo fue horrible TODO es un pésimo lugar, el servicio es pésimo, el mantenimiento esta de lo peor ñ. EXIJO UNA SOLUCIÓN, termine pagado estancia en otro lugar por temor a agresiones

No tome la habitación estaba muy sucia …Holia feo

Eso fue un desastre La habitación me la entregaron hasta las 3 de la tarde y no a la 13:30 como decía,la habitación no contaba con toallas,ni jabón o shampoo para bañarse ,el personal es muy déspota,aparte la habitación estaba sucia y no nos hicieron el cambió de ropa de cama ,la verdad dan un pésimo servicio desde recepción,no me quedaron ganas de regresar a ese hotel

Me gusto las albercas, pero si le hace falta mantenimiento a las habitaciones, por el precio deberia de tener al menos toallas en las habitaciones, shampoo, solo te dejan un jaboncito y un rollo de papel Higienico pequeño Pero pues no fue tan peor, al menos no vi cucarachas como en otros hoteles

Fue bueno , pero falta más atención del personal y quizás más servicios