Viviane E
March 16, 2025
Hôtel par lui-même correct . Par contre nous voulions récupérer notre chambre vers 12h car mon mari n'était pas très bien , la réceptionniste voulait que je paie un supplément pour l'avoir avant 14h . Je n'ai jamais eu de soucis avec tous les ibis où nous avons séjourné avant , si nous arrivions avant l'heure. Elle m'a répondu qu'elle respectait strictement les règles. Aucun geste commercial. Donc à 14h , nous avons pu récupérer notre clé, chambre 303 : A EVITER ABSOLUMENT, n'ayant rien dormi de la nuit à cause du ronronnement incessant TOUTE LA NUIT du groupe de clim extérieur sous notre fenêtre même du 3eme étage. Quand j'ai signalé mon mécontentement à cette même réceptionniste , elle a eu le culot de me prendre pour une imbécile et m'a dit que le bruit venait de la clim de notre chambre alors que nous l'avions éteinte. Quelle mauvaise foi !!!! Et aucune excuse pour le désagrément. Le mieux c'est d'éviter cet hôtel.
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