Vvf la Plagne Montchavin Paradiski

Séjour agréable en pension complète. Le choix pour les repas n’est pas immense mais tout est bon. L’équipe de restauration est au top (avec une mention particulière pour David et Helena). L’appartement est propre et calme (merci à Muriel d’avoir pris en compte notre demande), les animaux sont autorisés ce qui est un plus. Par contre, le matelas du canapé lit est défoncé et c’est pareil à chaque séjour ! Le retour des pistes en ce mois d’avril n’est pas à côté. Et les casiers sur le palier sont difficilement accessibles.

Je souhaite partager mon expérience très décevante au VVF afin d'alerter les autres voyageurs des nombreux problèmes que j'ai rencontrés lors de mon séjour. Tout d'abord, la terrasse de l'établissement était dans un état lamentable. Elle était négligée et sale, ce qui a grandement gâché mon envie de profiter de l'extérieur. Il est regrettable que l'équipe du VVF ne prenne pas soin de cet espace, car une terrasse agréable est souvent un aspect essentiel des vacances. En ce qui concerne la literie, j'ai été extrêmement déçu. Le matelas était inconfortable et usé, ce qui a rendu mes nuits très difficiles. J'ai ressenti de l'inconfort et des douleurs au dos chaque matin. La qualité de la literie était tout simplement inacceptable pour un établissement de ce niveau. De plus, la présence d'un bar voisin a causé de graves nuisances sonores. Les bruits provenant du bar étaient extrêmement forts et ont duré jusqu'aux petites heures de la nuit. Cela a perturbé mon sommeil et a rendu mon séjour particulièrement désagréable. Il est regrettable que le VVF ne prenne pas de mesures pour atténuer ces nuisances sonores pour le bien-être de leurs clients. Ce qui est encore plus décevant, c'est la politique anti-chiens du VVF. Nous avons reçus plusieurs appels insistant pendant plusieurs minutes jusqu’à ce que tu réponde car 10min même pas après être partie ton chien pleure , alors que finalement quand tu es revenu au logement il y avait plus de pleure. Les animaux doivent être mué sinon dérangent pour vvf Les chiens ne sont pas les bienvenus dans cet établissement, surtout s'ils font du bruit. En tant que propriétaire d'un chien bien éduqué, je trouve cela discriminatoire et injuste. Les chiens aboyeurs peuvent être un problème, mais les propriétaires responsables devraient être autorisés à séjourner avec leurs animaux de compagnie. Cette politique restrictive a clairement influencé ma décision de choisir le VVF pour mes vacances. Pour ce qui est du parking il faut le réserve en été pour les vacances d’hivers quand ils répondent au téléphone. En conclusion, mon expérience au VVF a été extrêmement décevante en raison de la terrasse sale, de la literie médiocre, des nuisances sonores causées par le bar voisin et de la politique anti-chiens bruyants. Je ne recommande pas cet établissement et conseille aux autres voyageurs de rechercher des alternatives offrant un meilleur confort et une meilleure considération pour leurs clients, qu'ils soient accompagnés de chiens ou non.

En effet, nous sommes arrivés le 29/07 un peu avant 17heures, quelle surprise de nous entendre dire vous êtes les « Showroom ». Ensuite nous découvrons un appartement sombre, sans vue (cf PJ) alors que nous avions pris cette option (environ 100€) et avec une micro terrasse. En ouvrant la porte du logement une très forte odeur de javel nous incommode, puis ensuite après avoir aéré, l’odeur se dissipe au profit d’une odeur de tabac incrustée partout!!! Infecte, nauséabonde !!!! Nous demandons alors à l’accueil de trouver une solution. La réponse est immédiate et sans retour : « nous sommes complets, nous ne pouvons rien pour vous, vous êtes le showroom. » Nous étions donc face à des gens sans aucunes considérations. Nous retournons donc dans notre « cave », sans lumière, puante et découvrons les autres surprises : draps troués, tachés, housses de couettes trop courtes, canapé lit puant le tabac, matelas défoncés et tout cela sous la lumière des plafonniers à 17h30 tellement nous sommes « enterrés ». Au levé après une nuit désagréable, les vêtements imprégnés d’odeur de tabac, notre fils asthmatique au bord d’une crise avec ce ménage magnifique et l’humidité de notre cave. Nous sommes donc partis pour une autre location trouvée pendant la nuit, impossible de rester dans ce paquet de tabac. Nous sommes extrêmement déçus de cette location non conforme à la description, du « je m’en foutisme » de l’équipe VVF, de cette publicité mensongère de ce que nous avons loué. Accueil 0/10 Appartement 0/10 SAV 0 nous avons dû relouer 2 semaines ailleurs pour ne pas rentrer chez nous avec nos enfants en pleurs. Inadmissible de la part de Showroom, inacceptable de la part d’une société comme VVF. La seule note qui pourrait être positive, l’appel du directeur qui découvrirait tout cela et nous dit faire lui-même une demande de remboursement auprès de VVF direction commerciale car il a en effet constaté les problèmes : odeur, draps tachés et troués, matelas mort, housses trop courtes, absence de vue. L’équipe d’accueil de ce village est d’une nullité sans égale et à priori sans communication avec leur responsable qui lui découvre a posteriori les problématiques