Berggasthof Koitsche im Naturpark Zittauer Gebirge

Da wir zu einer Veranstaltung wollten, wurde das Küchenpersonal eher aus der Pause geholt. Alle Achtung! Das macht nicht jedes Restaurant. Die junge Dame vom Service war äußerst nett und freundlich. Das Essen war eher durchschnittlich. Ich hatte kalbsgeschnetzeltes...Das Kalb war wohl schon ein paar Wochen älter!!! Im Großen und Ganzen waren wir zufrieden. Der gute Service hat uns milde gestimmt.

Wir waren am 31.05.2025 mit 10 Personen zum Mittag im Berggasthof. Die Lage und der Ausblick sind phantastisch und der junge Mann, der uns bediente war auch sehr freundlich, aber dann hörte es auch schon auf. Wir hatten ein Rinderhüftsteak bestellt, beim kosten stellte man ganz schnell fest, dass hier statt Rind ein Schweinesteak gebracht wurde, was nicht einmal auf der Karte stand (ein Schelm der Böses dabei denkt !!!), die Bedienung wurde darauf angesprochen und entschuldigte sich, dass es hier wohl eine Verwechslung gegeben hätte. Das falsch gebrachte Essen könnten wir natürlich umsonst mitnehmen, soweit ganz gut, aber kurze Zeit später, hieß es, wenn wir das falsch gebrachte Essen mitnehmen würden, müssten wir dafür die Hälfte bezahlen!!! Die Chefin wurde daraufhin angesprochen und meinte, wo würde sie denn hinkommen, wenn sie jedem Gast ein falsch gebrachtes Essen schenken würde, da würde sie es lieber wegschmeissen. Statt sich zu entschuldigen, wurde man in Endlosdiskussionen verwickelt, nach dem Motto „Der Gast ist Schuld“. So etwas habe ich in der Gastronomie noch nie erlebt!!! Des Weiteren wurden die Essen für die 10 Personen mit großen Zeitabständen gebracht, was in einer funktionierenden Gastronomie nicht üblich ist. Zum Essen „Zürcher Geschnetzeltes“, hierbei handelte es sich um 4 kleine Streifen zähes Fleisch (hier stellte sich die Frage ob hier eventuell Kalb mit Schwein verwechselt wurde). Fazit: Wer hier zu Gast ist, sollte prüfen, ob er das richtige Essen (Fleisch bekommen) hat. Preis-Leistungs-Verhältnis ist aus meiner Sicht hier überhaupt nicht gegeben.