Hotel Nassau Breda, Autograph Collection

The concierge staff is unfriendly, the valet parking service is disappointing, and I don't recommend it except for the location. Breakfast is also not satisfactory. Expensive hotel service can't follow

Mijn verwachtingen voor dit hotel waren aan het begin hoog. Ik had het geboekt als cadeau voor mijn vriendin haar verjaardag dus het moest het beste hotel in Breda zijn. Bij aankomst ging het alleen gelijk mis, volgens de boeking van Trip.com hadden wij een bad moeten hebben in de kamer, maar deze was niet aanwezig. Na enige hulp van Trip hebben zij mij wel geholpen om deze te krijgen dit vergde van ons om 10 euro extra te betalen voor het ''bad garantie'' tarief. Echter was het hotel hierin niet handig. Zij gaven ons nog eens een kamer zonder bad. Na nog een keer klagen en 1.5 uur verder hadden we eindelijke een kamer met bad. De kamer zelf was wel goed ingericht alleen wat minder onderhouden. Er waren op verschillende gedeeltes vieze vlekken te vinden die verdacht veel leken op schimmel. Verder waren de plinten en het portret beetje beschadigd. Helaas doet het hotel ook niet meer aan housekeeping en moet dit aangegeven bij de balie worden mocht je het willen, nu hadden wij alleen handdoeken verschonen gevraagd maar werd er maar 1 setje neergelegd en de vieze handdoeken laten liggen in de badkamer. Als laatste werden we eerste ochtend gewekt door het vele licht wat de kamer in kwam schijnen door de niet goed verduisterende gordijnen. Al met al is de locatie top en het personeel wel behulpzaam als het erop aankomt en lag het bed heerlijk