Hotel El Sella

Habitaciones muy cómodas y muy ajustadas de precios, sobre todo en temporada baja. Una buena opción para ir. Solo le pondría la falta de que no tienen servicio de Parking, pero moviéndote un poco por Cangas se encuentra aparcamiento. Sitio privilegiado al salir del hotel y tener el río, el puente romano y una casa de indianos.

Hicimos una reserva para Octubre con bastante antelación. Por Ingreso Hospitalario de gravedad y urgente de familiar de primer grado tuvimos que suspenderlo 3 días antes de la estancia. Con todo el stress que supuso para la familia , no recordamos suspenderlo 48h antes y lo hicimos el día anterior. Nos cobraron el 50% del importe total de la reserva. Es cierto que es lo que pone en la política de cancelaciones (OJO también con esto, la mayor parte de los hoteles sólo te cobran la 1ª noche). Nos pusimos en contacto con el Hotel para que consideraran la devolución, incluso aportando justificante hospitalario y desde la dirección se limitaron a remitirnos a la política de cancelaciones. Nunca más...

Todo perfecto, el personal muy atento, las habitaciones amplias y muy limpias, las camas muy cómodas y no puede estar mejor ubicado, un hotel de 10.

Hotel normal, no muy moderno pero se está a gusto. Todo muy limpio. Lo peor de todo es que no hay nevera, por lo que no puedes tener ni una botella de agua fria. Además la puerta no se puede cerrar desde dentro por lo que si vas con niños pequeños pueden abrir cuando quieran. Personal atento y agradable.

Hicimos la reserva a través de una página web de reservas en vez de hacerla directamente con ellos. Tuvimos que cancelarla por enfermedad demostrable de nuestro hijo pequeño un día antes . Llamamos para buscar una solución alternativa y ver si había alguna opción de evitar el cargo de cancelación ( viajando en otras fechas por ejemplo). De forma muy desagradable nos dijeron que solo daban solución a las personas que reservaban directamente con ellos. Al resto no. Eso si, el dinero del cargo de la cancelación bien que lo reciben ellos. Nos pareció un trato muy discriminatorio, y de muy poca empatía, sabiendo cual era el motivo de cancelación del viaje. Además las formas en las que nos lo dijeron no eran las más correctas y más, viniendo de una persona que trabaja cara al público. Hay formas y formas de hacer las cosas… tenemos muy claro que no volveremos nunca a ese hotel.

Las chicas de recepción son super simpáticas y amables y el personal de limpieza muy majas, a destacar una de las chicas de recepción estábamos buscando aparcamiento y justo se iba ella y nos aviso para que pudiéramos dejar el coche aparcado, todo un detalle. El hotel esta muy céntrico de bares, cafeterías, restaurantes y tiendas.