Balneário do Lago Hotel

Lugar muito bacana, ótima estrutura, parque aquático para crianças, piscinas aquecidas cobertas, ótima culinária e funcionários muito atenciosos , só poderia ter mais entretenimento para dias chuvosos (que foi o nosso caso kkk). Voltaremos certamente.

O hotel é gostoso e tem um complexo aquático amplo e duas piscinas aquecidas.Comida boa. Peca por não ter aquecimento neste complexo aquático externo pois apesar de ter duas piscinas aquecidas estas são pequenas e ficam superlotadas nos meses mais frios do ano. Já fomos no verão há anos atrás e retornamos em agosto,início do mês. Os dias foram de muito sol porém o ar gelado da época impossibilitou aproveitar o hotel nas áreas das piscinas externas congelantes. Então eu indico o hotel no verão. Mesmo assim as águas são geladas.Há de se pensar ..Pelo valor,pelo maior atrativo que são as piscinas e parque aquático não ter aquecimento não achei interessante a hospedagem nos meses mais frios do ano. Uma pena. O hotel deveria repensar esta questão. Ainda minha sugestão é a manutenção da pintura que está desgastada e passa má impressão. Faria uma grande diferença no visual arquitetônico de todo o conjunto. Sobre os quartos as suítes são melhores que os chalés. Os chalés são quentes demais e não são práticos. Muito vidro temperado e cortinas de blackout que vedam somente 60% da luz. Fizemos também uma trilha indicada no fundo do hotel. Seria interessante trabalharem melhor esta parte que ficou nítida está esquecida finalizando num lixão. O hotel tem muito potencial mas peca nestas questões e detalhes.

Estrutura perfeita! Excelente café da manhã, comida e atendimento por parte dos funcionários, que são todos extremamente atenciosos e educados. A única melhoria que eu sugiro seria a construção de um estacionamento coberto, pois todos veículos ficam expostos ao sol e a possíveis intempéries. O resto está perfeito!

Ótima estrutura de lazer, gastronomia maravilhosa e cheia de opções! Piscinas externas e interna aquecida com sauna ajuda muito na época do frio. Noites com música ao vivo de qualidade!Tudo muito limpo e organizado. Parabens a toda equipe, o atendimento de voces é excepcional!!

A melhor experiência que tive viajando pela região. O hotel é grande, imponente e muito bem cuidado. Fiquei em um andar térreo e minha suíte estava extremamente limpa, cheirosa e pude perceber ao longo dos dias que as camareiras são super cuidadosas com a limpeza. O restaurante é um caso a parte, sempre com mais de 3 tipos de proteína (carne, frango e peixe), saladas, queijos, sobremesas variadas e muita fartura. Os preços para almoço (que não estava incluso na diária) são convidativos e os pratos são muito bem servidos, detalhe para o parmegiana de filé mignon, maravilhoso. Tem uma carta de vinhos enorme e várias marcas de cerveja. Os recepcionistas do restaurante te recebem na porta, chamam pelo seu nome, sempre com muita atenção, explicando o funcionamento do restaurante e horários. São super flexíveis e ainda apresentam soluções e receitas para alérgicos a glúten e lactose, com cardápios montados para estas pessoas. Nos finais de semana tem música ao vivo, muito boa por sinal. O Lake Park - o parque aquático é uma atração a parte, com brinquedos e toboáguas para as crianças. Tem um bar bem grande com porções muito bem servidas. Resumindo, um hotel magnífico, bem cuidado, com quartos ótimos, com um pessoal que faz de tudo pra te agradar. Até me espanta colocarem aqui um monte de defeitos, porque não condizem com a verdade e o hotel sempre está em constante melhoria. Dá pra ver o pessoal trabalhando, pintando e deixando tudo sempre lindo para os hóspedes. Voltaremos com certeza e recomendo de olhos fechados.

Passei a Páscoa no Hotel e as facilidades para crianças são bem atraentes com parque de águas, mas, os horários do restaurante são totalmente inadequados para crianças. O jantar ãs 20h? Qual criança janta ãs 8 da noite ? Neste horário as pequenas já estão dormindo. E mesmo pedindo para que houvesse exceção, não conseguimos. Pelo, contrário, o “CHEF” foi bastante indelicado com a família, tanto no jantar como no café da manhã sem nenhuma tolerância para crianças. Uma vez que dormiram muito mais tarde, devido ao jantar tardio, acordaram mais tarde e o café acaba as 10 horas em ponto! Ou seja : de 8 às 10. Se o jantar fosse um banquete maravilhoso, poderia até compreender, mas nada de especial. Muita variedade, mas sem capricho. As inúmeras sobremesas impressionam, contudo, quando os clientes colocam no prato, acabam deixando de lado. A mousse de chocolate com maracujá, não tinha a mínima consistência; a de limão, totalmtente artificial. O que salva são os doces de frutas, da regiao. Mas, o de figo, claramente é industrilizado, sem o sabor delicioso dos doces de figo da região. O de laranja também estava bem aguado, claro que para o turista que nunca provou um doce mineiro, acharia delicioso, mas infelizmente, não é o que desejamos passar da culinária mineira. O café da manhã diria que o ponto mais especial foi a pamonha - prato dificl de encontrar - apesar do ponto estar um pouco mole é uma iguaria típica de Minas. O bolo de fubá recepambém estava bem feito. Qtos os demais quitutes, absolutamente o mesmo do mesmo. Ponto positivo vai para a recepção onde todos foram muito delicados e atenciosos, como deveria ser o padrão. Procurando atender a todos. E a equipe das psicinas também muito solicitos. Sugiro um treinamento de soft skills para o CHEF que me pareceu não saber lidar com clientes. No entanto, sua equipe, desejo em ajudar, tentou compensar apesar de sentir MEDO do CHEFE. O que é totalmente fora de moda, inclusive.