Villas Paraiso Resort

Terrible terrible lugar! Fuimos con toda la familia esperando pasar 2 semanas y tuvimos que irnos (aun con niños chicos y después de manejar 5 horas). Rubén el gerente nos escribió una carta de disculpas prometiendo reembolsar todo lo que pagamos y ahora no quiere responder. Es un robo, las fotos son un engaño! No vayan, esta en estado deplorable Si cobrarían 300 pesos la noche todavía sería mucho por lo asqueroso que está. Esta es la carta que nos escribieron para que vean

Me parece muy importante indicar que el lugar NO es un resort, es un hotel bueno para la zona. Le falta muchísimo mantenimiento a las habitaciones, no tienen suficiente luz, o a/c no sirve bien, el agua de la regadera es salada, las albercas sucias y con basura, el chico de recepción bastante indiferente y no hay limpieza nos dejaron toallas sucias, tuvimos que ir a buscar papel higiénico por que no había, huele a humedad la cama, las sábanas y almohadas manchadas pero lo que es más importante es la salud, NO ARRIESGUEN SU SALUD POR IR A UN LUGAR ASÍ, me intoxique comiendo pulpo de ahí mismo y lo peor es que no cuentan con servicio médico ni siquiera un paramédico para primeros auxilios al reportar esto con el chico de recepción lo único que dijo fue “que raro nadie más se enfermo” el area donde hacen los alimentos está en la playa y vi cómo tenían los pescados a pleno sol al menos estuvieron ahí 3 hrs sobre cajas de plástico sin ningún tipo de refrigeración, la playa está sucia y descuidada, lleva de colilla de cigarros, basura de las fogatas que el mismo lugar vende, suciedad de perro que no limpian ni los dueños de los animales ni los del lugar. Una tristeza por que tiene una ubicación muy buena y es un lugar tranquilo pero no lo vale

El hotel está terriblemente desgastado, sucio, no sale agua de los baños, huele feo, el mobiliario viejo y descuidado. La alberca con nata. El chavito de la recepción prepotente, grosero, valiendo gorro la atención al cliente. Cuando le dijimos que nuestra habitación no era la de las fotos se rió y se empeñó en que si eran. Este “hotel” parece mas cantina, todo el tiempo música muy fuerte hasta alta hora de la noche, al pedirles prudencia para la familia ya que íbamos a descansar, solo es burlón, varios “huéspedes” muy alcoholizados, las puertas no cierran bien. Todo en pésimo estado y la comida de muy baja calidad. No vayan hasta allá! Nota: habíamos ido en 2016 y era un lugar sencillo pero que valía mucho la pena.

Llegamos a las 3:40, el chek in era a las 3 por lo que ya tendrían que estar ambas habitaciones, al llegar nos dijeron que aún no estaban listas, que por qué las estaban limpiando, al darnos las habitaciones, se notan muy descuidadas, desde la puertas, ventanas, baños, camas, etc. Además que se encontraban las sábanas algo sucias y con manchas, los resortes de las camas estaban horrible, se sentía todo y rechinaban . El sillón de la sala de la habitación estaba lleno de arena. El ventilador no funciona, aunque el aire acondicionado si funciona. En cuanto al baño se encuentra un poco sucio y descuidado, además que el agua no sale caliente y se siente salada el agua. El servicio es el restaurante es sumamente tardado, pedimos 2 ensaladas de pepino y tardaron en llegar poco más de 1 hora, y luego los 6 platillos más de 1 hora y media, los meseros muy amables y la comida rica, no tenían muchas cosas de tomar, incluidas una simple botella de agua. Sin duda nunca regresaría a este hotel. Quedaron pendiente en regresarnos las noches faltantes, esperemos cumplan su palabra. Lo único único bueno fue la comida aunque muy tardado, y la amabilidad de los meseros muy buena

Horrible experiencia hay chinches en la cama y sus instalaciones sucias y deterioradas, los baños tienen sarro y en la alberca un sapo muerto nadando, el agua huele a óxido, nada que ver con lo que muestran en mas fotos y de la comida ni se diga, no vayan esta feísimo.

Lo vi envían promocional en tv y de verdad que se veía increíble, después de 6 horas de conducir, esperas lo que venden. Nada más alejado a la realidad Habitaciones súper sucias , los baños sucios, deteriorados de verdad Tristemente no vale la pena ya que el servicio es bueno La alberca sucia el agua turbia casi negra No regreso jamás

El lugar está en pésimas condiciones, las fotografías no corresponden a la situación actual , sucio, descuidado, sin ningún tipo de mantenimiento. Íbamos por 4 noches , solo nos quedamos una, daba asco todo. El gerente en turno , el Sr. Erick se comprometió a realizarnos un reembolso el cual hasta el día de hoy no lo han hecho y ni siquiera nos contesta. Obligan a pagar antes de llegar y ahora entiendo porque, nadie querría quedarse ahí dadas las condiciones del hotel. No vayan, no caigan en el engaño.

Pésimas condiciones en cuanto a limpieza, servicios y mantenimiento del lugar, de dar asco. Las fotos no corresponden a la realidad. Se comprometieron a realizar un reembolso y no lo han hecho y ahora nadie atiende o da la cara para resolver. El poco personal que tienen hace lo que puede con lo mínimo, entonces son horas para alimentos o servicios básicos.