Hotel Hafen Hitzacker - Elbe

The Hotel Hafen Hitzacker has nice rooms; we booked a comfort double room - and they are actually more like large apartments. A bedroom with wide, comfortable beds, a living room with a large couch and TV, a very spacious bathroom with a walk-in shower and another separate toilet. Everything is very functional, but nicely furnished. To check in/out and have breakfast, however, you have to go to the other side of the tributary - the path leads to the other side via a wooden staircase/bridge. In this respect, the rooms are barrier-free, but the hotel as a whole is far from it! Breakfast is rather simple... only filter coffee or tea, cappuccino or café crema have to be paid for extra - you can't be serious with 4 stars! There is a small selection of bread/rolls, the standard sausage, the standard cheese, jam, yoghurt and one type of muesli. The scrambled eggs, well, at least you can order fried eggs (for free!). The dining room resembles a train station hall, plastic placemats instead of tablecloths - no ambience. Normally breakfast in a 4 star hotel looks very different... by the way, there is no room service either. The attached restaurant has a small menu, but is only open until 8 p.m. and you have to order by 7:30 p.m. - pretty tight for dinner. Fortunately, there are also restaurants in Hitzacker that have "normal" opening hours. The staff are reasonably friendly, the ladies from room service are really helpful. All in all, the rooms are worth 4 stars, but the hotel as a whole is 3 stars at the most.

Das gebuchte Doppelzimmer erwies sich als eine Wohnung mit Schlafzimmer, Wohnbereich, einem großen Bad, einem zusätzlichen Toilettenraum und sogar zwei Balkonen(!). Das Badezimmer war mit einer tollen Regendusche ausgestattet, das Schlafzimmer mit einem sehr großen Bett, in dem wir herrlich geschlafen haben. Alles war modern und auch sehr sauber. Das Frühstück, das auf der anderen Seite des Flusses im Café eingenommen wird, ließ keine Wünsche offen und war sehr lecker. Auch das Personal machte einen sehr freundlichen und hilfsbereiten Eindruck. Wichtig für uns war auch, dass wir unsere Fahrräder kostenlos in einem abschließbaren Raum sicher verwahren konnten. Es gab sogar einen Schlüssel bis zur Abreise für uns, sodass es möglich gewesen wäre, die Räder jederzeit zu nutzen. Für uns kein Problem, da wir mit den Fahrrädern vorfahren konnten, aber vielleicht für andere Gäste: Die Rezeption liegt ebenfalls auf der anderen Seite des Flusses und einige Gäste mühten sich damit ab, ihr Gepäck über die Holzbrücke zum Hotel zu bekommen. Es ist daher besser (auch wenn man keinen Parkplatz reserviert hat) mit dem Auto rüberzufahren und dort die Koffer auszuladen.

Wir bezahlten für die Übernachtung mit Frühstück 146,- €. Dafür bekamen wir eine Suite mit sehr viel Platz und sehr gut ausgestattet geboten. Wir fühlten uns sehr wohl. Das Frühstücksbuffet fiel verglichen mit der Qulität des Zimmers ein wenig ab. Alles in Allem waren wir jedoch sehr zufrieden

Wir waren für 2 Tage hier zu einer Familienfeier von Bekannten. Das Hotel war uns empfohlen worden, da auch die Geschäftsfreunde aus dem Unternehmen unseres Bekannten (größter AG aus der Region) hier meist untergebracht werden. Ich habe keine Ahnung, mit welchen Eindrücken die hier fortgehen. Das Ganze macht einen behördenmäßigen Eindruck. Es herrschen hier noch die strengsten Coronaregeln wie in der Hochzeit der Pandemie, Maskenpflicht und G2. Wie lächerlich, vielleicht sind aber die Nachrichten auch noch nicht bis hierher vorgedrungen. Nur die Dame am Empfang trägt die Maske unter der Nase und beleckt ihre Finger beim Umschlagen der Formulare, was natürlich sehr hygienisch wirkt. Das Restaurant schließt um 19 Uhr "wegen des Arbeitsschutzes, weil wir ja schon um 12 Uhr öffnen". Keine Ahnung wie das andere Restaurants schaffen, die Mittags- und Abendgeschäft haben. Wlan gibt es nur abends in den Zimmern. Tagsüber wird es abgeschaltet. Beim Frühstück muss man sich selbst durchfragen, es gibt nur Kaffee oder nicht Nicht-Kaffee. Auf Anfrage ein Beutel schwarzen Tee für 2 Personen. Das Zimmer war sauber und lag ganz schön, hatte aber merkwürdigerweise 2 Toiletten und 2 Bidets. Eine Badewanne wäre besser gewesen. Die Betten sind ziemlich durchgelegen und brauchen unbedingt eine neue Matratze.