Four Points by Sheraton Dunhuang

攜程老用户的真實體驗：期待與現實的落差，家庭出行不推薦 ＞ 作為攜程多年的忠實用户，本着客觀負責的態度，這是我印象中第二次認真評價酒店。此次暑期帶孩子進行青甘大環線旅遊，對貴酒店曾抱有一定期待，但實際入住體驗卻令人深感遺憾，與預期及價位存在較大落差。在此分享幾點切身感受，供其他家庭遊客參考： ＞ 1.  硬件與環境： 酒店外觀環境尚可，達到基礎標準。然而，所入住的商務房型空間侷促感明顯。攜帶小童出行，行李箱（即使標準尺寸）在房內展開極為困難，活動空間受限極大，家庭友好度不足。 ＞ 2.  餐飲體驗： 早餐及餐廳服務中規中矩，能滿足基本需求。但菜品細節處理引人憂慮，多次出現食材清潔度存疑的情況（例如西蘭花可見黑色斑點），直接影響用餐體驗及信心。 ＞ 3.  服務感受： 這是本次入住最令人失望之處。從辦理入住至最終離店，全程服務流程雖完整，但高度標準化中透着冰冷的“教科書式”執行，缺乏應有的温度與主動關懷。員工互動生硬，令人感到疏離而非賓至如歸，未能營造任何令人愉悦或印象深刻的“好感覺”。 ＞ 綜上所述，基於此次體驗，我必須表達明確的“不推薦”立場。核心原因在於：  ＞ 該酒店提供的綜合體驗，尤其是核心的服務品質與空間舒適度，與其定位及收取的價格水平嚴重不成正比。 對於注重性價比、尋求舒適空間（尤其帶孩子的家庭）以及期待有温度服務的旅客而言，同等預算下或許存在更優選擇。