Kousyu-Gyu No Yado Isawa Tokiwa Hotel

値段の割には料理が良かった。ただ2日目の露天風呂は小さすぎて2人入ったらいっぱいかな。

Overall, the customer service was good, but I was disappointed in the language and lack of kindness of the young male employee who served me during dinner. I almost said, "Please call the person in charge." I put up with it because it was my father's birthday, but I think I need a little more education.

From the moment we arrived, a staff member came out to help us with our luggage, and without even a pleasant greeting. Even though many inns have reduced their services due to the coronavirus pandemic, the hospitality remains almost the same as before. This is a happy inn. It is convenient to have two keys and two yukatas in your room. The towels were fluffy Imabari towels, and the bathroom was fully equipped with makeup remover. There is a Dolce Gusto coffee machine, and we enjoyed delicious coffee while looking out the window at the Isawa Onsen town, vineyards, and mountains. The bath is a large public bath, and the open-air bath is for several people. It's a hot spring that warms your body. After taking a bath, there are free popsicles such as Garigari-kun. This time, both dinner and breakfast were served in a private room. Dinner was a course of Koshu beef shabu-shabu, steak, and grilled beef nigiri, and the steak was especially delicious. The dishes other than beef were also excellent, and I was satisfied with all the appetizers, steamed seafood, and shark fin buns. For breakfast, I had a choice of gyudon or white rice, but I chose gyudon. I thought that the Japanese breakfast would go well with the beef bowl, but the seasoning of the beef was bland and it went well with other side dishes such as grilled salmon. You can eat the large pieces raw* as you like, either raw or grilled. The food and hot springs are good, and the customer service is outstanding among Isawa Onsen inns.

Dinner is mainly meat. The clam rice is cooked using solid fuel. I ran out of fuel for shabu-shabu, so I asked for a second one, and was told that I should eat it quickly since it was solid fuel. Thin steaks are overcooked, tough and lacking in flavor. The water temperature in the bath is a little low, and even when I put my hand over the outlet, it stays the same temperature. The circulating hot water is wide and the temperature drops a little. The refreshing feeling after getting out of the bath is not enough. There were no notable issues, so I rated it an average of 3.

到着時も、フロントでもとてもウェルカムな対応をしてくれて、ここに戻ってきたなぁと思いました。 和室のベッドがローベッドなので、部屋は広く感じ、また窓側がリニューアルされていて、大きい長いテーブルと椅子2つが窓沿いに置かれていました。 部屋には作務衣があり、浴衣はフロント横にあります。部屋の鍵は二本で便利です。部屋菓子、ミネラルウォーター、ドルチェグストとコーヒーなどがありました。 お風呂は男女入替制の大浴場と露天風呂です。洗い場も沢山あり、洗面エリアにはアメニティーが揃ってます。無色透明のいい温泉です。 夕食は「甲州牛会席」でキレイなレストランでいただきました。お茶、水、ご飯や味噌汁はセルフ方式に変わっていました。 夕食はとても満足する内容でした。お凌ぎでいつも出る甲州牛、生本マグロ、富士の介の握りが楽しみな夕食です。今回は甲州牛を、のしゃぶしゃぶとせいろ蒸で楽しみました。 ご飯は少ししか食べれなかったことと、デザートの写真を撮り忘れたことが少し残念でした。 夕食後は、宿の眼の前の石和温泉さくら温泉通りのライトアップを見ました。 朝食は和定食で、ご飯は牛丼か白いご飯が選べました。鮭などのおかずもあるのでつれあいはご飯をおかわりしてました。宝刀もついているので、お代わり無しでも満腹になりました。寒い日の宝刀は、身体がとても温まります。 11時チェックアウトなので、朝食後も部屋でのんびりできました。 こちらのお宿はお風呂や食事も良く、さらにホスピタリティーが抜群に素晴らしく、心温まる滞在となりました。

12/29にも関わらずリーズナブルな価格で泊まれました。100年近い歴史があり「甲府の迎賓館」と呼ばれ、将棋のタイトル戦の会場に選ばれるホテルだと知りました。おもてなしを感じるスタッフ全員のお出迎えがとても印象的です。部屋まで荷物を運んでくれるサービスは、最近ではあまり見かけなくなり流石老舗の石和を代表するホテルだと感心します。部屋は普通ですが、コーヒーマシンがあり、嬉しいサービスです。夕食は甲州牛の握り、しゃぶしゃぶ、蒸し、溶岩焼きと甲州牛を堪能できました。味付けも良くボリュームもあります。朝食は白米か甲州牛の牛丼を選べます。朝からガッツリご飯を食べたい自分は白米をチョイス。周りの人達はほぼ牛丼でした。夕食が良かったので朝食も期待していたのですが、見事に期待を裏切られました。ほうとうは良いのですが、他のオカズが貧弱すぎて、白米を選んだ人はガッカリすると思います。同じ料理長さんが考えたメニューとは思えません。牛丼にコストがかかっていて、そのしわ寄せがオカズに出たのか？確かに牛丼をチョイスすれば、あのオカズで良いのでしょうが。せめて夕食会場に出るちりめんジャコのかけ放題のサービスを朝食に回した方が良いのでは？白米が美味しいだけに残念でした。 　温泉は泉質も良くほぼ24時間入れます。ただ露天風呂が小さく2〜４人しか入れないので、時間の考慮すれば1人自め出来のんびり入れます。循環などの明記が無いので正確な事は分かりませんが、露天風呂は掛け流しのような気がします。内湯も熱い湯が注がれてますが。接客は他の方の口コミにあるように良いです。気持ちいい挨拶が良かったです。イルミネーション会場の前なので、春の桜鑑賞にも最適なので、また季節を変えて再訪したくなりました。

ホテルに着くなり、2人のスタッフが愛想よく駆け寄ってきてくれて、本日は常盤ホテルにおいでくださいまして…と、都内の高級ホテル並みの対応いやっ！それよりも暖かさを感じた接客でした。 ホテルに居たスタッフ全員が暖かく迎えてくれ、特に私達を担当してくださった男性接客員の笑顔と年季の入った接客の上手さは他所のホテルとは比べ物にならない達人でした。 お客様をもてなすオーラが、身体 全体から溢れている様な方でした。 そして、このホテルの違う所は、 いちいち金取り主義ではなく、逆に細かい所にまで気が利く割に無料と言う、客側からしたらとてもありがたいなーと感動させられました！ ここでは細かく全ては書きませんが、私達夫婦から一つ言える事は、 ま・ち・が・い・な・く・ 最高のホテルですよ！ 絶対損は無いお勧めのホテルです！もし、石和温泉でホテルをお探しなら是非一度利用してみて下さい。 最近感じられない忘れかけてた感動をこのホテル常盤は感じさせてくれますよ^_^