Spa Resort Geinberg

The complex is very nice, clean, diverse. We mostly stayed outside. Tasty cocktails, many options for children. But I have to say that the tickets are expensive. Free parking available.

Beim zweiten Mal hat wirklich alles funktioniert. Sehr freundliches Rezeptionspersonal,äußerst freundliches und zuvorkommendes Servicepersonal

Großartiges Hotel und Therme, sehr angenehm ruhig. Das Karibik-Motto ist toll umgesetzt, besonders die Saunalandschaft! Auch die Karibik Bar mit den tollen Cocktails. Das Essen ist auch überall ausgezeichnet, tolle 5 Gänge Menüs am Abend und auch auf besondere Ernährungsbedürfnisse wird Rücksicht genommen. Alle Mitarbeiter:innen sind super nett. Ein rundum perfekter Aufenthalt!

Die Therme ist wirklich wunderschön, es gibt sehr viele Massagedüsen udgl. Selbst wenn viele Gäste da sind, verläuft sich die Anzahl der Personen in den Becken, sodass man sich nie eingeengt fühlt wie in so manchen Thermen. Die Karibik Bar direkt beim Whirlpool ist wirklich gut strukturiert und so hat man schnell seinen leckeren Cocktail. Die Zimmer des Hotels sind in Ordnung, das Interieur könnte moderner sein. Das Badezimmer ist schön mit einer grossen ebenerdigen Dusche. Schön wäre es - wie schon oft üblich- wenn in der Dusche, neben Duschgel auch ein eigenes Shampoo und vor allem ein Conditioner vorhanden wäre. Leider wurde in unserem Zimmer die Toilette nicht einwandfrei gereinigt, sodass es einen sehr unangenehmen Geruch in diesem Raum gab. Trotz Bekanntgabe an der Rezeption, wurde die Toilette erst am nächsten Tag im Zuge des täglichen Room Service ordentlich geputzt. Das Essen an sich hat hervorragend geschmeckt. Doch leider war die 2. Vorspeise beim Buffet während unserer 3 Nächte nie ausreichend vorhanden. Meist war diese schon vor 19:00 Uhr aufgegessen. Das Personal ist zwar äußerst freundlich und herzlich, doch fehlt leider die Struktur. So wartet man meist sehr lange (30+ Minuten nach Bekanntgabe, dass man die Hauptspeise möchte) bis man die Hauptspeise serviert bekommt und die fertigen Teller werden auch erst sehr spät, gar nicht oder erst auf Nachfrage abserviert. An der Rezeption sind derzeit einige neue Mitarbeiter; dies zeigt sich darin, dass Nachfragen zB Serviceleistungen nicht ohne vorherige Nachfrage beantwortet werden können. Es war ein schöner entspannender Aufenthalt mit sehr freundlichem Personal. Insgesamt gibt es vor allem am Service noch Stellschrauben welche besser eingestellt werden sollten.

Wenn man keine Unverträglichkeiten oder Vegan ist, ist das Abendessen und Buffet toll aber als laktoseintolleranter oder veganer Gast bekommt mein schlechte Qualität und keinen adäquaten Ersatzdesserts. Die anderen haben eine Dessertbuffet aber als Gast mit Einschränkungen bekommt man lieblose uneinfallsreiche und nicht mal gutes Dessert und auch noch jeden Tag das gleiche! Um den Preis eine Frechheit! Man bekommt unter Tags auch keinen Kaffee mit laktosefreier Milch, weile Sauna Gastro keine hat. Ausschließlich in der Küche und bei Frühstück bekommt man seinen Kaffee. Allgemein ist das Hotel und Therme teuer und würde ich nicht Rabatt bekommen, würde ich dort nicht mehr hinfahren!