Guest User
October 8, 2024
Das Zimmer war groß und sauber - das war es aber auch mit den positiven Eigenschaften. Folgende, grundlegende Probleme traten während unseres kurzen Aufenthalts zutage: kein heißes Wasser! Dies wurde uns auch von anderen Gästen bestätigt. Sich zu duschen war somit sehr unangenehm. Die Klospülung hing, und man musste sie jedes Mal nach dem Spülen um die 20 weitere Male betätigen, damit sie aufhörte, da man sie sonst im Zimmer plätschern hörte. Die Türe des französischen Balkons war defekt; beim Versuch sie zu kippen, kam sie mir als ganzes entgegen - sehr gefährlich! Dass der Stöpsel des Waschbeckenablauf nicht betätigt werden soll, die Smart- und Radiofunktionen des Fernsehers nicht funktionierten, die Schiebegardinen viel Licht durchließen, oder die Buchungsbestätigung falsch war, weshalb ich hinterher telefonieren musste, lasse ich mal außen vor. Das Hotelzimmer benötigt offensichtlich grundlegender Wartung, und hätte in dem Zustand nicht an Gäste vergeben werden dürfen. Die Empfangsdame konnte uns oder den anderen Gästen in keinster Weise helfen, und sagte nur, wir sollten uns per Email beschweren. Dies haben wir am 23.9.2024 getan, und haben bis heute, 2 Wochen später, keinerlei Reaktion, weder per Mail, noch telefonisch, darauf erhalten. Wir können somit nur unter allen Umständen von dem Amethyst & Weinhotel Mantler abraten.
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