Hotel Assarotti

I booked a room for one night as I was passing through Genoa. The lady at the reception gave me the keys to my room, number 26. The access corridor was narrow and dark and we had to walk in single file. The room was small, dark and cramped with dated furniture. The view was into an internal courtyard but the window could not be opened except for a crack due to the cars parked right in front of the window itself. The bathroom was created in a ravine positioned higher than the room at about 10 cm difference in height which could be accessed without a step... extremely uncomfortable during the night as I risked really hurting myself. The inside of it was really bad: the toilet paper resting on the toilet drain, the hairdryer burned in the spout part. The only positive notes are the kindness of the staff and the possibility of having a sweet and savory breakfast for just €5.

J'avais réservé une chambre la vieille,mais en arrivant quelle fut ma déception,le réceptionniste me fait comprendre que l'hôtel est complet et qu'il m'a transféré ailleur dans un autre,sans me prévenir je l'ai appris en arrivant !je tiens à préciser qu'il n'y a pas de parking devant l'hôtel donc prévoyez une promenade après vous être garer. L'accueil a été plutôt expéditif,et l'hôtel de substitution au fond d'une impasse sombre, j'ai fait demi-tour et quitté gène ! Les endroits été plutôt oppressant!!

Siamo arrivati al mattino e usciti per Genova facendo solo il check-in ma senza scaricare bagagli e accedere alle camere. Al rientro in hotel verso le 21 una delle due camere risultava occupata coi bagagli di qualcun’altro. La signora della reception ha voluto che andassimo a verificare che non fossero i nostri bagagli nonostante le avessimo detto più volte di non averli scaricati e di non essere andati in camera. Poi si è accorta che aveva scambiato le chiavi con un altro ospite e si è risolto tutto, ma è stato un po’ fastidioso il fatto che non si sia fidata. Attenzione che il parcheggio dell’hotel e molto piccolo e si devono lasciare le chiavi dell’auto all’hotel in modo da permettere loro di gestire eventuali spostamenti per consentire l’uscita dei vicoli entrati prima. Le camere erano molto spaziose, con arredo moderno e recente e, soprattutto pulite. La Wi-Fi non raggiunge benissimo ogni stanza e, soprattutto, la password non è scritta da nessuna parte e non ti viene detto al check-in che nome utente e password sono il numero di stanza. La colazione è molto buona e varia. I cornetti sono davvero eccellenti anche se mancavano quelli alla marmellata (c’erano solo vuoti, alla crema e saccottini al cioccolato). Il personale è stato molto gentile salvo episodio della camera occupata. Abbiamo speso 458€ (20€ di parcheggio) per 2 camere da 4 persone!

Accueil très sympathique et agréable, chambre spacieuse, literie confortable. Salle de bain propre. Le personnel parlé anglais et français. Petit déjeuner moyen mais du choix quand même. Parking assez étroit mais sécurisé. Idéalement situé !