Schloss Herrenstein

Wir haben im Januar den Aufenthalt im Hotel für sieben Übernachtungen gebucht in der Hoffnung das man auch eine ordentliche Unterkunft bekommt. Leider war dem nicht so. Ein kleines dunkles Zimmer was eigentlich nur ein Einbettzimmer sein kann. Ein Stuhl, kein Tisch, die Tür wurde auch irgendwann mal versucht aufzubrechen. Vom ersten Tag an war der Kühlschrank defekt. Trotz mehrmaliger Nachfrage wurde dieser Mangel ignoriert und nicht behoben, ohne irgendeine Entschuldigung oder Erklärung. Im Badezimmer sind die Armatur stark oxidiert die Anschlüsse verrostet. Direkt vor der Zimmertür standen die ganze Zeit die Container mit schmutziger Wäsche. Das es auch andere Zimmer in der Anlage gibt, konnten wir bei einer Führung sehen. Diese wurden aber in der Zeit an verschiedene Gäste gegeben, die nur 2 Nächte blieben. WLAN Internet kann man leider auch vergessen, was in der heutigen Zeit in solch einem Haus auch nicht sein kann. Im Restaurant hatten wir Frühstücksbuffet und abends 3 Gänge Menü. Sowohl das Frühstück als auch das Menü empfanden wir als sehr gut. Das Personal im Restaurant war sehr freundlich und aufmerksam. Selten solch freundliches Personal gesehen.

Unser Zimmer war in eines der Fachwerkhäuser. Zimmerausstattung sehr einfach,aber ausreichend für 3 Tage. Zimmer sehr hellhörig. Nebenan Kinder die sehr sehr laut gewesen sind .Dies war sehr störend. Im Restaurant auch Personal das sehr schlechte Deutschkenntnisse hatte. Weder Deutsch verstanden noch gut sprechen konnte. Deutsche Kollegen kamen dann zu hilfe. Alles in allem waren diese Tage zufriedenstellend.

Sehr freundliches und entgegenkommenden Personal. Aber leider stimmt das Preis/Leistungsverhältnis überhaupt nicht. Das Hotel ist dermaßen in die Jahre gekommen, da kann man echt keine 144,-€ (inkl. Frühstück) für 2 Personen pro Nacht nehmen. Möblierung und Badezimmer im Stil des "Gelsenkirchner Barock" der späten 80er. In unserem Zimmer war der Stuhl komplett verschlissen. Das Bad eng und mit Duschkabine aus Baumarktkunststoff. Ein wirklich schönes Gebäude-Ensemble, was aber dringend den Bedarf hat, dass mal jemand mit Geschmack die Renovierung und Inneneinrichtung übernimmt. Aber gutes Frühstück ! Also,... Ich reise wirklich viel und hab unzählige Vergleiche. Leider muss ich sagen für das Geld bekommt man anderswo wirklich viel mehr Ambiente für's Geld.

Tolles Hotel mit Indoor-Pool, Wellness-Bereich und großzügigen Zimmern mit Terrasse (im 1. OG). Wir waren mit unserem kleinen da und wollte gar nicht wieder weg…. Das Personal ist unglaublich nett und hilfsbereit. Wir haben dort nur gefrühstückt, können das Restaurant also nicht bewerten.