On Vacation Girardot Resort

The environment is good, the swimming pool is not big, but because it is an all-inclusive hotel, it is quite relaxing. Suitable for rest and vacation with children.

Instalaciones muy buenas, la comida excelente, la atencion de los empleados del hotel ha sido buena, excelente actitud y amabilidad con los huespedes, creeria que falta un poco mas de sillas playeras en el area de la piscina.

La cama de la habitación es demasiado blanda, me dolió bastante la espalda al dormir allí, baño muy pequeño y no hay agua caliente para bañar a los bebés. Solo dan shampoo y jabón una vez por los días que se quede la familia hospedada en el hotel. Falta variedad en los alimentos que se ofrecen. Sería bueno la opción de jugos naturales. El parque infantil está descuidado y se convirtió en el hábitat de los gatos para dormir y para las necesidades. El personal es bastante amable. Las piscinas las vimos muy aseadas al igual que las habitaciones. Fue bastante desagradable que los agentes de on vacation nos acosaran para ir a una reunión donde venden planes de viajes. Finalmente no asistimos pero fueron muy intensos y hasta ofrecieron prestarnos una tarjeta para que fuéramos a la reunión 😮‍💨.

Felicidades al personal del restaurante, la comida es casera pero bien preparada, habitación, piscinas y baños muy limpios, cócteles ricos, algunas habitaciones cuentan con bastante humedad. Adquirí un paquete con comidas y todas las "bebidas", los visite con una paciente en tratamiento oncológico (no ingiere bebidas alcohólicas ni azucaradas) para mi sorpresa dentro del paquete de bebidas no incluye aguas aromáticas (una taza cuesta $4.000 y son las que encuentras en el supermercado por $2.000 la caja X 20 unidades) ni café. Lo cual en ningún documento lo aclara. Considerando que adquirí un paquete con bebidas y una persona no iba a tener que tomar, busque a un funcionario para pedir ayuda, me atendió un chico llamado Felipe quien dijo ser de servicio al huésped, le expuse la situación quién respondió lo escalaría con el jefe y al siguiente día nos daría respuesta. Nunca más nos volvió hablar ni para confirmar o negar el servicio. Me preguntó a cuántas más personas le hacen lo mismo, nunca atienden las solicitudes y sencillamente los huésped toman la decisión de no volver. Creo que el huésped debe ser lo más importante, no garantizaron lo que segun la reserva me incluía, debí pagar aguas aromáticas al triple del costo, y un funcionario se burló de mi solicitud porque jamás le dio importancia. Si piensan visitar el hotel y tienen algún tipo de diagnóstico médico verifiquen muy bien antes si la alimentación cubre sus necesidades, todas las bebidas tienen azúcar y ya hospedados no hay quien te apoye.

Las instalaciones son algo viejas, pero limpias y aseadas, tienen una excelente atención, el cuarto fue muy cómodo, baño con bañera que no era útil (al menos no la usamos como bañera), las comidas son tipo bufé y aunque no tiene gran variedad de alimentos como en Decameron, lo que preparan es delicioso y satisfactorio y hasta puedes repetir aunque no es necesario, pueden mejorar en la preparación de las verduras. Los jugos son algo aguados, pero refrescantes para el calor que hace. Puedes pedir cerveza y cocteles con licor las veces que desees, aunque creo que no son de la mejor calidad. Tiene juegos como Bolirana, billar, tenis de mesa, tenis y simulador de Surf sin costo adicional, también tiene 3 piscinas pequeñas para disfrutar en familia. Por el precio que pagamos están bastante bien las comodidades y alimentos del hotel, creo que es un hotel perfecto para ir en familia y descansar unos días tomando el sol y recreándose con los juegos y las piscinas. Iba con bajas expectativas y siento que nos fue muy bien en este hotel Todo Incluido.