Customs House Hotel
Select date
-
Select date
1 night
1 room, 2 adults, 0 children
All properties in Gorod Rostov-na-Donu
Customs House Hotel
Filimonovskaya Street, 180/91, Gorod Rostov-na-Donu, Rostov 344010, Russia
Show on map
We Price Match







Amenities
Indoor swimming pool
Business Center
Shuttle Bus Service
Fax/Copying Service
Elevator
All amenities
Property Description
Customs House is a new modern 4* hotel (certificate No. 77/AA-053-2022/061/1/ KL-2022 on awarding a 4-star hotel in the center of Rostov-on-Don with unique designer, comfortable rooms of European level, a restaurant of local cuisine of the Don region and a stunning SPA center.
The hallmark of the hotel can rightfully be considered the design of the rooms and the decoration of each floor in the spirit of the cities of old Europe.
The green courtyard, arches with flowers on the territory of the hotel create the necessary balance for combining work and leisure, which is so important for a modern business person to maintain.
Our hotel is a real oasis of peace and tranquility in the very center of the hustle and bustle of the city.
Show more
9.4/10
Cleanliness9.5
Amenities9.5
Location9.1
Service9.5
All 7 reviews
Surroundings
Airport: Platov International Airport
(44.5km)
Train: Rostov-Glavnyj
(3.2km)
View on map
Overview
Rooms
Guest Reviews
Services & Amenities
Policies
4
Standard Double Room
Free Wi-Fi
TV
Extra-long bed (over 2m)
Multi-standard power outlet
Wi-Fi in room
Check Availability
4
Suite
Free Wi-Fi
TV
Extra-long bed (over 2m)
Multi-standard power outlet
Wi-Fi in room
Check Availability
Economy Room
Free Wi-Fi
Wi-Fi in room
Check Availability
4
Economy Room With Double Bed
1 Double bed
Has window
Free Wi-Fi
TV
Wi-Fi in room
Check Availability
5
Standard Twin Room
Free Wi-Fi
TV
Extra-long bed (over 2m)
Multi-standard power outlet
Wi-Fi in room
Check Availability
Hide Room Types
Guest Reviews
9.4/10
Amazing
7 reviews
- Cleanliness9.5
- Amenities9.5
- Location9.1
- Service9.5
Average for similar properties in Gorod Rostov-na-Donu
Book now and leave a review after your stay to earn up to 120 Trip Coins (approx. AU$ 1.83). Trip Coins can be used to save instantly on room rates.

Review summary
Powered by AI
Cleanliness and Maintenance: The hotel is consistently praised for its exceptional cleanliness, well-maintained facilities, and new furnishings and appliances, including fresh renovations and spotless interiors.(based on 1 review)
Guest User
August 17, 2025
Отель чистый новый. Есть все необходимое. Спа в подарок. Комнаты достаточно просторные.
Translate
Dabiaoge Kelvin
March 14, 2024
很不錯的酒店
Translate
Guest User
September 28, 2024
Пребывание в отеле оставило прекрасные впечатления. Приятный, дружелюбный персонал. Все сотрудники всегда были отзывчивы и готовы помочь. Нас заселили в номер раньше расчетного времени комплиментарно. Для комфорта гостей в отеле продумано много деталей. Чувствуется забота. Отель новый, ремонт свежий, везде чисто. Рядом с ресепшен пункт охраны. Размещались в двухместном стандартном номере. Номер угловой, окна по двум стенам, а также есть французский балкон. Номер очень светлый, уютный, чистый, стильный, комфортный, достаточно просторный. В него было приятно возвращаться, как домой. Есть кондиционер, холодильник, сейф, фен, чайник, чашки и стаканы, чай, кофе, сливки, бутылочка воды 0,5 на человека (вода пополнялась при уборке). Гостям предоставляются гель для душа, шампунь, кондиционер для волос, шапочка для душа, косметический и зубной наборы, а также халаты и тапочки. Wi-Fi хороший. На этаже есть гладильная доска и утюг. В отеле есть сауна и небольшой бассеин с гидромассажем. Часы работы 09:00-22:00. О намерении посетить сауну необходимо предупреждать ресепшен за час. Завтраки проходят в приятном ресторане с летней террасой на втором этаже гостиницы с 07:00 до 10:00 в формате шведский стол. Завтраки отличные! Вкусные, разнообразные, есть из чего выбрать. Есть молочная каша, блюда из яиц (яйца отварные, омлет, яичница), гарниры (гречка, овощи гриль), сардельки, котлетки, запеканка творожная, блины, нарезки сыр/колбаса, овощи, бутебродики-канапе (с ветчиной и сыром, а также со шпротами), выбор соусов/джема, йогурты, творог, сметана, сгущенка, мед, фрукты, сухофрукты, орехи, выпечка и сладости. Хороший кофе, чай, сок, морс и даже выбор разнообразного сахара. На завтраке во второй день некоторые блюда уже были другие. Расположение отеля понравилось. До прогулочной Пушкинской улицы 10 мин не спеша. Рядом с отелем есть продуктовый супермаркет.
Translate
Guest User
July 13, 2024
Нам достался старый пыльный номер с тарахтящим всю ночь кондиционером, что после 11 часов за рулём не добавило комфорта((( имейте ввиду, что парковки у отеля нет, несмотря на то, что указывается на её наличие. Из положительного - хорошие завтраки. Реально отличные, разнообразные и вкусные.
Translate
Guest User
June 1, 2024
Прекрасный отель, один из лучших своего класса в Ростове-на-Дону. Новые мебель, сантехника, обходительный персонал, великолепный завтрак… Всегда останавливаемся в этом отеле. Поначалу несколько смущала подземная парковка, требующая хорошего управления автомобилем, но только поначалу. Рекомендуем! Однозначно!
Translate
Passport53278434200
July 12, 2023
Прекрасный отель, мы остановились в люксе из 2 комнат и 2 сан узла. Все чисто, красиво, мебель и сантехника хорошие! Бассейн хоть и не большой, но очень классный. 2 уровня высоты, 7 летнему ребенку самое то! Сауна, хамам!!! Отдельное восхищение ресторану! Ужин был великолепен!!! Паста просто , индейка волшебная! Запеканка на завтрак вообще шедевр!!! Причем в этом же городе были в Рэдиссон блю, так вот Custom House нам понравилось на много больше!!! Всё продумано, вкусно и красиво!!!
Translate
I3088SE_
January 12, 2023
Останавливались в данном отеле в январе 2023. Очень понравилось отношение к клиентам. Понравилось также новогоднее оформление отеля, очень красиво и атмосферно. Вкусно кормили и учитывали все пожелания. В итоге можем рекомендовать этот прекрасный отель.
Translate
Services & Amenities
Most popular business facilities
Indoor swimming pool
Business Center
Indoor swimming pool
More Amenities
Indoor swimming pool
Transportation
Shuttle Bus Service
Business services
Fax/Copying Service
Business Center
Public areas
Elevator
Property Policies
Check-in and Check-out Times
Check-in: after 14:00
Check-out: Before 12:00
Property Description
- Opened: 2018
- Number of Rooms: 28
Phone:+7-863-2105855
Customs House is a new modern 4* hotel (certificate No. 77/AA-053-2022/061/1/ KL-2022 on awarding a 4-star hotel in the center of Rostov-on-Don with unique designer, comfortable rooms of European level, a restaurant of local cuisine of the Don region and a stunning SPA center.
The hallmark of the hotel can rightfully be considered the design of the rooms and the decoration of each floor in the spirit of the cities of old Europe.
The green courtyard, arches with flowers on the territory of the hotel create the necessary balance for combining work and leisure, which is so important for a modern business person to maintain.
Our hotel is a real oasis of peace and tranquility in the very center of the hustle and bustle of the city.
Frequently Asked Questions
What is the cancellation policy for Customs House Hotel?
The cancellation policy for Customs House Hotel varies depending on the type of room and booking conditions.What is the cancellation policy for Customs House Hotel?
How much does it cost at Customs House Hotel?
Prices at Customs House Hotel change according to dates, hotel policy, and other factors. Please search for the dates you wish to stay to view prices.How much does it cost at Customs House Hotel?
What are Customs House Hotel nearby landmarks?
Nearby attractions to Customs House Hotel include Balu, only 510m from your search (straight-line distance) away.What are Customs House Hotel nearby landmarks?
Does Customs House Hotel provide a pool?
Yes, Customs House Hotel has a swimming pool for guests.Does Customs House Hotel provide a pool?
What amenities or services does Customs House Hotel offer?
Customs House Hotel has amenities including Shuttle Bus Service.What amenities or services does Customs House Hotel offer?
What are check-in & check-out time at Customs House Hotel?
Check-in at Customs House Hotel starts from 14:00, and the standard check-out time is by 12:00.What are check-in & check-out time at Customs House Hotel?
About This Property
| Nearest Airport | Platov International Airport |
|---|---|
| Distance to Airport | 44.55KM |
| Nearest Train Station | Rostov-Glavnyj |
| Distance to Train Station | 3.24KM |
| Average Price From | AUD142 |
| Hotel Star Rating | 4 |







