Mercure Tyumen Center

地点方便距购物中心，超市，餐厅近，很方便！盧布要先换多换

這個小地方算是不錯的了

Внимательный персонал, все очень четко. Уютные номера, в номере все необходимое. Удачное расположение, в этом же здании Торговый центр. Сразу видно, что в отеле грамотный менеджмент, все настроено и работает как часы, останься только отдыхать!

Нас заселили даже раньше, в 12ть дня, что плюс. Но полотенца, тапочки и халаты пришлось просить. В номере есть чай, кофе, вода. Индивидуальных гигиенических наборов нет, только гели для душа и мыло в большой упаковке. Завтраки стандартные, большой выбор: суп, каша, мюсли, творог, блинчики, сырники, омоет и мясо/рыба, были и фрукты, и даже шампанское)) Вечером 3го января мы даже послушали скрипача в баре за бокалом вина, очень душевно. Рядом много кафе, есть магазины, удобная транспортная развязка.

Замечательный цивилизованный сетевой отель, в котором все, как надо. Отличный комфортный стильный номер. Вежливый персонал. Красиво украшенное лобби. Стандартный, но вполне достойный выбор блюд и напитков на завтраке. Расположение отеля - отличное! Рядом магазины, площадь, Собор. Мы приехали на выходные в новый город, и я очень довольна выбором отеля.

В целом все хорошо, была конфликтная ситуация при заезде, но ее максимально сгладили во время прибывания , очень старались для нас , отель очень красивый , спортзал отличный , спа платный , тоже очень хороший , номера современные , но маленькие, если говорить о стандарте , завтрак отличный , очень все вкусно , один из лучших завтраков и омлетов , очень стараются , безукоризненный сервис

Отношение персонала на ресепшен очень плохое, заезжал 20 мая, ранний заезд, не видели оплаченной брони, не захотели разбираться (видимо до прихода следующей смены), пришлось уехать в нормальный отель, в который сразу заселили. Из этого отеля так и не вернули деньги, видимо это какой то дополнительный заработок.

Отель списал деньги , за невозвратный тариф за весь период .При обращении в сервисную службу - у вас такой тариф . Я конечно зачарован данным отелем , при обращении в сеть отелей Marriott , да любой уважающий себя отель всегда идут на встречу (отмена бронирования , либо изменение дат проживания ), мало ли какие жизненные ситуации случаются . При чем на официальном сайте Accor, есть информация по изменению дат бронирования и даже возврата денег по «невозвратному тарифу». В данном отеле видимо об этом даже не слышали.

В номере очень жарко, кондиционер не работает. Всю ночь открыто окно, не помогает. При въезде грязная корзина для мусора. За третье место в номере необходимо доплачивать за расправленный диван, хотя при бронировании об этом не было и речи. Не очень вежливый персонал