Guest User
May 16, 2025
Le site est superbe, mais Le relais du lac à Hossegor est très décevant. J’ai fait une réservation dans cet hôtel parce qu’il avait offert quelques jours auparavant une promotion. La nuitée était proposée à 68 euros. A mon arrivée, j’ai demandé à bénéficier de ce tarif, ce qui m’a été refusé alors que l’hôtel était quasiment vide. J’ai donc payé 111 euros pour une chambre très humide , vétuste ( salle de bain à rénover totalement) et d’une propreté discutable, et mal équipée ( impossible de brancher la bouilloire dont le fil est trop court pour atteindre une prise .., impossible aussi d’accrocher les volets, et surtout d’ouvrir un seul battant de la fenêtre, même avec l’aide du personnel.. la fenêtre est dangereuse car l'ouverture basculante ne se désolidarise pas de l'ouverture à battant)). Et le tout couronné par un accueil froid, voire désagréable. A fuir donc ! Quant à la promotion refusée, je vais faire une réclamation auprès de services de la concurrence et de la consommation…
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