Resort Monte Das Oliveiras

Vou tentar ser o mais isento e justo possível em minha avaliação. Essa foi a quarta vez que estive no hotel, sendo que a ultima foi há 15 anos, na época em que ainda era Pousada Monte da Oliveiras, e é justamente ai que ocorre o primeiro problema, pois o estabelecimento se auto denomina um Resort, mas infelizmente não é. Dessa fez fui no carnaval de 2025 Vamos por partes e categorias: ATENDIMENTO O Atendimento é impecável. Todos, absolutamente TODOS os colaboradores são super educados e prestativos, especialmente o Bahia, Vitor e Damião. Bahia e Vitor trabalham no bar e o Damião parece que tem uns três dele, pois ele está pra lá e pra cá ajudando e resolvendo um monte de coisa. Parabéns aos três e a todo o time. O Bahia especificamente é muito simpático, sempre com sorriso no rosto, super competente e disposto a ajudar. Essa turma trabalha demais. Eu costumava chegar na piscina entre 7 e 7:30 da manhã e eles já estavam lá. Era 23h ainda estavam trabalhando e com a mesma energia. ALIMENTAÇÃO A comida é boa. Percebe-se que se esforçam bastante. No almoço e jantar sempre tentavam variar, cada dia era um tema diferente, mas a salada foi a mesma todos os dias. Sem variação praticamente. Café da manhã sempre o mesmo também e bastante básico. Em um determinado horário algumas vezes alguns itens acabaram e não teve reposição. Isso não pode ocorrer em um resort. Os doces das refeições, ao contrário do que vi aqui em alguns posts, eram bem saborosos. Toda tarde tinha um café cortesia, que deveria ser às 17h mas sempre atrasava um pouco. A falha era a reposição, pois era servido pouco para a quantidade de hospedes. BEBIDAS Bebidas não estão inclusas no pacote e achei os preços bem salgados. Para ter uma ideia: uma jarra de suco de 1,5L custa R$ 52,00. Tinha um drink que custava R$ 46,00. Acho que poderia ser um pouco mais barato. CHALÉS Ficamos no chalé Braga 02, que fica ao lado da recepção, em frente a um lago. Nesse chalé tem um estacionamento exclusivo, bem na frente. Ele fica ao lado do restaurante e a pouco passos da piscina. A localização é ótima. Digo isso pois tem alguns chalés (área Estorial, Arouca e Vila Real) que são mais distante e ou precisa ter disposição para subir e descer ladeiras a pé ou precisa de carro. Deveriam disponibilizar transporte constante para os hóspedes. Nosso chalé era simples e funcional. A ducha era ótima: quente e com uma pressão muito boa. A pia do banheiro estava pingando constantemente, mas para nós não afetou em nada, mas já para o hotel é ruim, pois é um aumento da conta de água. Assim que entramos no chalé sentimos um cheiro muito forte de umidade. Com o tempo acostuma-se, ainda mais que deixamos o ar condicionado ligado o tempo todo durante os 5 dias. Para ter uma ideia do cheiro, nossas roupas, ao chegar em casa, estavam com o mesmo cheiro do quarto. O engraçado é que não tinha mofo algum, muito pelo contrário, estava tudo bem conservado, pintado e limpo. Talvez seja a proximidade do la

Frequento há 3 anos mas a partir de 2025 não indico. Falta comida nas refeições, faltam funcionários. Mudou a administracao e ficou péssimo. Preço de resort, sem serviço e sem qualidade para tal nomenclatura Muito triste essa avaliação pois sempre Foi o refúgio para descanso e diversão em família, atualmente horrível.