Kars Park Hotel

Kars Park otel çalışanlarına özverili hizmetlerine, başta Otel Müdürümüz Orhan Bey e ve Lobby bar şefi Ercan Bey e çok teşekkür ediyoruz..Bizlere hangi saat olursa olsun çay kahve ve ikram konusunda hep yardımcı oldular..Her şey için teşekkür ediyoruz..

17-18 subat geceleri kaldığımız tur şirketinin ayarladığı otel . 813 numaralı odada konakladık ve odanin pencere camı kırıktı . Evet bildiginiz disariya acilan pencerenin camı. Görevliye söyledik gelip baktı . Farketmemisiz dedi . Ve 2 gün o odada konakladik . Oda degisikligi icin ilk gece gosterilen oda daha da berbatti . İkinci gece icin oda degisikligini yine teklif ettiler . Biz kabul etmedik . Otel yonetiminden 2 gece konaklamanin 1 gecesini iade istedim . Umursamadilar . Size sans tanıdım ama siz oralı olmadiniz , odanin fotografiyla birlikte sizi her yere sikayet edecegim . Siz iade yapana kadar hakkimi aramaya devam edecegim . Oyle bi odada konaklayip o parayi benden alamazsiniz .

Ein gutes Hotel zum fairen Preis. Das Zimmer und das Bad ist leicht in die Jahre gekommen, aber man merkt die 4 Sterne. Ins besondere muss ich das Frühstücksbuffet und das Abendessen hervorheben - wirklich sehr gut und schmackhaft. Bin begeistert!

40 kişi grubumuz ile 2 gece konakladık çok memnun kaldık.Otel çok temiz odolar temiz hergün tirizlikle temizlendi.Akşam yemeği ve kahvaltı ***et güzeldi.Personel iyiydi.Konumu çok iyi bir yerde.Kesinlikle tavsiye ederim.

Odada içinde para olan cüzdanımı unuttum, arayıp bakmalarını istediğimiz zaman bulamadıklarını söylediler ve biz sabah çıkış yaptık sonra giriş yapan olmamış. Çalışkan personel demek ki güvenilir değil, kim aldıysa zehir zıkkım olsun.

Otelde ciddi bir asansör krizi yaşadık. 5 6 7 ve 8. Katlardaki odalar için tek bir asansör hizmete açıktı. O da dar ve küçüktü. Müşteriler asansör sırası için birbirlerini yediler. Otel bu soruna acil bir çözüm üretmeli.

Turistik Doğu Ekspresi turu için 4-6 Mart 2022 de gittiğimiz Kars'taki 4*lı Kars park otelde 2 gece konakladık. Ege ve Akdeniz bölgesinde 200 civarı otelde konaklamış birisi olarak böylesine eleştirmek zorunda kaldığım ikinci oteldir. 604 nolu odada konakladık. Odaya girdiğimiz anda eşim yatak takımları değiştirilmemiş dedi. Yatak çarşafları ve nevresimler bizden önceki misafirden sonra sadece düzeltilmiş gibiydi yatakta 20-25 cm uzunluğunda siyah bir saç vardı. Yatağın karşısındaki TV nin bulundığu duvarın önünde aynı saçları görünce WC'den 4-5 parça tuvalet kağıdı alıp hafifce ıslattım ve duvarın önünde yere bırakarak ayağımla çekpas yaparak odanın içini paspasladım ve abartısız bir avuçtan fazla aynı siyah saçı odanın ucunda topladım. Sanırım bizden önce uzun siyah saçlı bir misafir konaklamış. Kat görevlisine gösterecektim. Fakat eşim yatmadan önce midesi bulandığı için oradan alıp çöpe attığını söyledi. Samimiyetle söylüyorum. Seyahat ettiğimiz TCDD Doğu expresinin yatak takımları otelin yatak takımlarından çok çok temiz ve mis kokuluydu.. Odada valiz koyma sehpası olmadığı için valizlerimiz etajerlerin üzerine koymak zorunda kaldık. çalışma veya makyaj için odaya konulan masanın üst kısmında ve yatak başlarında okuma ışığı yoktu. 604 numaralı odaya gidip bakabilirler. Yatak başlığı duvara yatak ile sıkıştırılmış duvara monteli değil. Gözlüğüm arkasına düştü . Elimle kontrol edince yatak başlığının geldiğini gördüm. Yatağı 25-30 cm kadar öne çekince başlık devriliverdi zaten. Duvara hiçbir şekilde montesi yok. odanın perdesi küçük. Pencereyi tam kapatmadığı için açık kalan kısmı tül perdeyi o kısıma biriktirerek kapatmaya çalıştık. Çünki kaldığımız odaların pencereleri birbirine bakıyor karşı oda sizin odayı görebiliyor. Odadaki dolapta bir tek askı var ve dolap içinde raf yok . Bu nedenle kıyafetlerimizi valizden çıkarmadık. Lavabodaki musluk sabit değil sallanıyor. Bunun dışındaki kullanım malzemeleri (Sabun,Şampuan,Terlik gibi) yeterliydi. Gelelim Restorana. Restorandaki en büyük sorun ekmekti. İki gün boyunca Ekmekler nasıl kesiliyorsa parça parçaydı.Hem taze değil hemde bütün bir dilim bulmak çok zordu. Bu konuyu FB şefi bayan arkadaşa söyledim. Bu konuyu çözün dedim. Bunu dışında yemekler ve kahvaltıdaki Özellikle Kars peynirleri güzeldi. Sonuç olarak otelin düzeltmesi gereken çok sorunu var. Otel için Kars'ın en lüx oteli demiş olsalarda TCDD görevlisininde dediği gibi Doğu expresi sayesinde para kazanıyorlar ama işin hakkını vermiyorlar. Sonuç olarak TAVSİYE ETMİYORUM...

Oda numaramızı öğrenip odaya çıktığımızda karşılaştığımız tablo felaket di: temizlenmemiş, çarşafları değişmemiş , tuvaletleri temizlenmemiş, çöp kutusunda atıklar hala duruyordu… Bir saat boyunca Koca otelde temiz bir oda bulamadılar, bizi ordan oraya sürüklediler. Kahvaltıda su istedik yok dediler, su gelmesine rağmen barın altına sakladılar gözümüze baka baka yalan söylediler ‘ yok diye” Odaya havlu getirmediker , iki gün kaldık 10 kere havlu istedik, rehberimizde ayrı istedi… Ama havlusuz bir iki gece…8. Katta kaldık tek asansör vardı ve dört kişi bindiği anda hareket edemiyorsunuz.. Asansör beklerken en az 5 dakikadan toplam iki günde 20 dk harcadık. Rezalettttt Otel o kadar pis o kadar pis ki umarım Korona olmayız. KARS’a gelirseniz sakın burada kalıp TATİLİNİZİ MAHFETMEYİN… Biz mecburduk TUR getirdi, ama asla buraya gelirsem kalmayacağım , tavsiye etmeyeceğim yerlerin başında…. Kars REZALETİ…