My Park hotel Kempten by AR Hotels

Das Hotel liegt im Zentrum von Kempten im höchsten Gebäude der Stadt. Eigene Parkgarage vorhanden (10€ pro Tag zum Zeitpunkt des Aufenthaltes). Es gibt zwei Restaurants im Haus: Eine L‘Osteria im Parterre und ein qualitativ eher mäßiges asiatisches Restaurant im 13. Stock. Positiv zu bewerten ist die Lage, die Tiefgarage, der Ausblick und die Größe der Zimmer. Wir hatten ein Familienzimmer (nicht online buchbar, sondern nur per Email oder Anruf), das aus zwei separaten Schlafräumen, einem großen Vorraum und einem Wintergarten bestand. Das Bad hat eine große Dusche, war modern und sauber. Die Mitarbeiterinnen an der Rezeption sehr freundlich. Schöne und gemütliche Lobby. Schriftliche Anfragen wurden schnell beantwortet. Negativ ist der Preis von 290€ inklusive Frühstück, wenn man diesen in das Verhältnis der dafür gebotene Leistungen bzw. Nichtleistungen setzt: Die Rezeption ist nur von 8h-12h und 15h-20h geöffnet. Nach 20h muss man sich am Automaten einchecken, es gibt einen Nachteingang. Die Lobby ist ab 20h abgesperrt, so dass man diese nicht mehr nutzen kann. Die Zimmer sind zwar groß, aber karg eingerichtet. Die Kopfkissen waren dünn und unbequem. In einem der Betten war ein gelber Fleck auf dem Bettlaken. Diesen konnten wir aber mangels besetzter Lobby nicht monieren. Wir legten ein Handtuch darüber. Frühstück gibt es nur bis 10h morgens. Das Frühstück bietet alles, was man morgens braucht ohne von besonderer Qualität zu sein. Der Orangensaft schmeckte verwässert. Check Out ist bereits um 10h morgens. Etwas ungewöhnlich und nichts für Spätaufsteher. Allerdings durften wir auf Nachfrage 45 Minuten länger bleiben. Im Ergebnis lässt nur der Preis ein Luxushotel vermuten. Die Leistungen und Qualität des Hotels sind weit davon entfernt. Wir werden bei unserem nächsten Besuch in Kempten ein anderes Hotel buchen.

Ich kann nur sagen das alles Perfekt war. Wir haben mit freunden (8 Personen ) Übernachtet und keiner konnte meckern. Die Zimmer waren neu Renoviert und die Betten hatten gute Matratzen. Der Service und besonders die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist besonders zu Loben. Das Frühstück war sehr gut und das Asia Restaurant im 13. Stock ist der Knüller. Super Aussicht von dort oben über fast ganz Kempten. Und das Personal sowie das Essen war Spitze. Vielen Dank für alles Liebe Grüße aus Trier nach Kempten