Hotel Teta

Если хотите остаться на улице, то велком в эту гостиницу. Принципиальный и хамский администратор Елена, готова выгрызть глотку за соблюдение всех правил, которые они сами себе придумали. Причем со стороны гостиницы правила соблюдаться не хотят, только требования к гостям. Про тон администратора я вообще молчу, пока я общалась вежливо, мне хамили Бронировал супруг, на двоих, свой паспорт он предоставил, я забыла свой паспорт дома, ну всякое бывает, человеческий фактор, но нам отказали в заселении в 12 часов ночи. С собой у меня были права, гос услуги, фото паспорта, но они принципиально не согласились заселить и по человечески это не смогли решить . Оставили своих гостей ночевать в машине под окнами отеля, когда номер в отеле уже был онлайн проплачен👌🏻 идти нам было некуда, потому что все номера в Кореновске были заняты!!!!! Про возврат средств никто ничего не знает, не знает как делать возврат средств, через какой сайт и тд, ничем помочь не могут, то есть бросили своих гостей на улице и без денег. Да, гостиница неплохая на первый взгляд, поэтому хозяева поверили в себя, но с таким отношением к гостям долго эта гостиница не прослужит Прочитав отзывы на платформе, делаю вывод, что мне не показалось и администрации, и персоналу абсолютно плевать на проблемы гостей, им важно, чтобы их «не уволили», а вы там как хотите так и ночуйте в машине👍🏻