Guest User
September 27, 2023
Ero gia' stato nel 2015 e poi nuovamente nel 2016 e dopo molti anni ho deciso di ritornare con la mia nuova compagna. Al check in NON ci e stato comunicato assolutamente niente se non consegnateci le chiavi delle stanze . Abbiamo deciso visto il tempo non completamente soleggiate di recarci nella piscina coperta del hotel Le Palme di fronte e dopo una decina di minuti che eravamo li ci viene comunicato che la piscina e a pagamento al costo di 10,00 euro a persona che ci siamo fatti addebitare sulla stanza. Sul balcone ci sono delle ampie poltrone ma mancavano i cuscini e risultavano quasi impossibili da usufruire cosi chiedo alla reception se gentilmente possono provvedere a portare i cuscini come nel balcone a fianco, faccio la stessa richiesta il giorno seguente e al momento del check out cioe dopo 4 giorni ancora non si sono visti i cuscini. Il ragazzo delle colazioni gentilissimo e la varieta della colazione non si discute, molto varie e abbondante come sempre. Ci rechiamo al bar per un caffe a meta mattina e non essendoci nessuno dalla reception ci comunicano di rivolgerci al bar del Waldorf, cosa che facciamo ma il ragazzo che stava facendo le pulizie perche in procinto di chiudere la struttura ci guarda sbalordito e a malincuore ci serve i caffe. Alla sera chiediamo al barista una coca cola e ci viene detto che dobbiamo aspettare perche era sprovvisto e doveva attendere il collega non potendo assentarsi....morale dopo 20 minuti abbiamo bevuto la coca cola dal frigobar. Soprassediamo i 40,00 euro a giorno per il garage che mi sembrano esagerati ma lo ho richiesto io e mi va bene pagarlo ma in un hotel a 5 stelle dove si pagano piu di 110,00 euro a persona con il trattamento di pernotto e prima colazione mi aspetto un trattamento MOLTO piu attento.
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