Crystal Palace Hotel

Breve estadía pero exelente la atención, volvería sin dudas, me gustó y a mis acompañantes también, así que lo recomendamos🤍

Those were days of good reception, good treatment and great tranquility at the Crystal Palace hotel, in Montevideo, in January 2024. I was well received by Geraldo and Rodrigo. I thank you both very much. I stayed in a large and very good room. Breakfast is trivial but satisfying. The hotel delivers what it charges per night. In other words, you don't have the feeling of having been deceived. They are simple but clean accommodations that function satisfactorily. Furthermore, it is very well located. I enjoyed spending part of my vacation at the Crystal Palace, my starting point for walking around silent Montevideo. Another piece of information I want to share is that I loved the Uruguayan people. They are receptive and polite people. How pleasant it was to talk to the Uber drivers, for example. Uruguay's biggest problem is the price of food. It is scary.

- Located at Av 18 de Julio, 1210 - I bought a wine at the market and just asked for a corkscrew at the Hotel Bar and they simply didn't lend the opener, as they had wines with cork in the Bar, they simply said they didn't have it to borrow. - Poorly planned bathroom with no window, small bathtub, and when using the shower (the only option to fill the bathtub) it wet the whole bathroom because there was only a curtain where it wet the entire bathroom - Moldy bathroom ceiling - Horrible bed, headboard and loose suspension, spring mattress without any comfort! There were two single beds pushed together.

Después de haber estado en varias oportunidades en este Hotel, la verdad que ha empeorado en cuanto a atención y calidad de las habitaciones y servicios. Mala voluntad de personal de recepción, algunos ni saludan. El planchado sigue siendo un servicio adicional con costo, es uno de los pocos hoteles que a estas alturas no tienen sala de planchado o una plancha por habitación.

A hospedagem deixou muito a desejar. Banheira no local do chuveiro, tendo que entrar nela tomar banho, péssimo para idosos, sem outra opção de quarto. Bandeja com copos no quarto cheia de ferrugem. Frigobar cheio de gelo sem nenhum item. Café da manhã fraco e sem muitas opções. Excelente localização.

- Café da manhã não incluso na diária, valor cobrado a parte - Funcionários do Bar negaram emprestar um saca rolhas, isso que o Bar do Hotel possuia um Bar com Vinhos de Rolhas. - Cama velha com roupas de cama fedidas - Toalhas velhas e gastas - Banheiro sem janela então ao usar o chuveiro o vapor ficava em todo o quarto - Banheira minúscula, uma pessoa de médio porte não cabe dentro - Único ponto a favor é a localização, super central

O hotel tem um outro homônimo com nome similar que é TOP. Esse é muito muito ruim. A recepção viu quando mostrei que era no outro pelo *********** e não me avisou que não era ali me vendendo direto no balcao por 70 dólares (mesmo preço top) um quarto que segundo ele (antipatico) era melhor. Quando subi vi que era diferente foi questionar ele me disse que era outro hotel mas eu já tinha pago. Ao invés de pesos Uruguai ele passou dólar no meu cartão ( no valor certo mas na moeda errada). Quarto era sujo, velho e fedorento. Garagem é quadras do hotel. Eles me enganaram não vale nem 30 dólares. Estrela não tem nenhuma tem carpete todos os quartos, sujeira e quebrado. E um péssimo, mas péssimo atendimento. Fria ! Não peguem esse hotel e cuidado para não confundir com bom !

el conserje del hotel me dijo que no habia disponibilidad, en standar que lo unico, disponible era superior, y luego nos brindo una habitacion donde no funcionaba nada, ejemplo el televisor, el baño no funcionaba bien, el bidet,para luego cambiarnos, y no tuve posibilidad de irme, de dicho hotel, porque le tuve que pagar una estadia, de 2 dias, en el check in,luego me pasan a otra habitacion , tambien con, detalles negativos por ejemplo el acolchado, roto se lo mencione, y nada,desayuno pobre, y basico muy mala experiencia, no lo recomiendo, la habitacion estaba tan cerrada, que nos faltaba el aire,

Pleno centro de Montevideo (avenida 18 de Julio), muy buen ubicado para salir a cenar y con teatro Solís cercano. El exterior puede no ser bueno a la vista, pero el servicio es cuatro estrellas en su interior. Desayuno excelente, las habitaciones impecables