Guest User
May 30, 2025
Bei einer Ganzkörpermassage im Spa der SonnenAlp wurde ich (Frau, 43 Jahre) mehrmals vom männlichen Masseur an Stellen berührt, die klar die körperlich zulässigen Grenzen bei so einer Behandlung überschreiten. In Schockstarre habe ich die Behandlung nicht abgebrochen aber habe mich kurz nach Ende beim Empfang des Spas, unter Tränen, beschwert und um Klärung des Falls gebeten. Dort versicherte man mir direkt, dass dies inakzeptabel sei, man diesem nachgehen würde und ich selbstverständlich nicht für die Massage bezahlen müsste. Es gab darauf einen Anruf im Zimmer, um das vorgefallene noch einmal zu besprechen und das Angebot eines Aperitifs seitens der Besitzerfamilie des Hotels. Für solch einen Vorfall meiner Meinung nach ein eigenartiges Angebot. Da wir von unserer Familie zu dem langen Wochenende in der Sonnenalp eingeladen worden waren, wurde die Rechnung für den Aufenthalt erst eine Woche nach unserer Abreise bezahlt. Dabei wurde die Massage, die man aufgrund des Vorfalls nicht berechnen wollte, gnadenlos aufgeführt und musste bezahlt werden. Es wurde nie schriftlich zu dem Fall Stellung genommen, der grenzüberschreitende Therapeut arbeitet wahrscheinlich noch immer in der Sonnenalp. Ein für mich nicht akzeptables Verhalten des Hotels und ich hoffe sehr, dass dieser Mann sich nie an einer jungen Frau vergeht, die damit vielleicht nicht so gut umgehen kann wie eine Frau in meinem Alter. Meine Familie ist seit 40 Jahren Stammgast in dem Hotel und ich bedaure sehr, dass ich die Sonnenalp niemandem weiterempfehlen kann. Eine Schande.
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