Livensa Living Pamplona Albergue Juvenil

It's a student apartment, very clean, and I'd recommend it if you're traveling alone or on a business trip.

Ideal for travelers who need to cook, and the rooms aren't too small either.

投訴文本（分1‑2‑3點，發送給攜程客服，訴求清晰正式） 1. 住宿場地虛假歸類，平台宣傳嚴重失實。該住宿場所實際上衹是普通公寓，並不具備酒店資質，和常規公寓酒店以及標準酒店條件相差很大，但攜程平台將其包裝成酒店上架售賣，前期沒有實地核驗，圖片過度美化，沒有做好訊息審核工作，誤導消費者下單。 2. 酒店前台工作人員存在國別歧視，區別對待各國遊客。當地時間13日中午辦理入住時，前台白人女性工作人員允許其他國家遊客提前入住；我作為中國遊客提出同樣申請，卻被對方無故拒絕。工作人員刻意針對中國人，實行差別對待，服務態度蠻橫惡劣。另外對方強行分配負一層房間，該房間採光、環境、樓層條件和平台展示圖片差距懸殊，實景遠遠差於宣傳畫面，構成消費欺詐。 3. 攜程平台未盡監管責任，售後處理敷衍。我入住之後及時向攜程反饋國籍歧視、房型與圖片不符問題，平台沒有認真核實全部事實，沒有約束合作酒店，監管失職，造成我的入住體驗極差。 基於以上事實，酒店虛假宣傳加上國籍歧視已經構成消費欺詐，按照《消費者權益保護法》第五十五條規定，我正式提出要求：全額退還本次全部房費，另外付款房費三倍金額作為懲罰性賠償。若攜程遲遲不給出合理賠付方案，我會整理照片、溝通記錄等全部證據，在12315平台提交投訴，通過監管渠道繼續維權。 簡短版（用於平台評價區） 1. 該住宿衹是普通公寓，不能算作酒店，攜程按酒店對外宣傳，圖片嚴重美化，訊息虛假。 2. 13日中午前台白人女性存在國籍歧視，別國遊客可以提前入住，唯獨拒絕中國人；還分配負一層房間，房間環境與平台圖片嚴重不符。 3. 審核不嚴，核查工作缺位。

房間大又舒適 工作人員親切 熱心幫助解決各種問題 除了冰箱、衛浴設備外 有微波爐、電磁爐外還有烤箱耶 廚房設備真齊全

パンプローナの中心部からは少し離れていますが、一人旅するにはちょうどいいサイズの部屋です。夜中に他の部屋の客が少しうるさかったこと以外は完璧でした。

好好好好好