Hotel Mashuk

Приличный отель за свои деньги. Местоположение хорошее, вид из окна на гору Машук. Все работает в номере, чистота на 70%. Мусор выносят каждый день, были три дня, не убирались, кровати не заправляли. Чайник и стаканы, гель и мыло, полотенца, туалетная бумага, телевизор в номере присутствовали. Питание мы не брали, но посмотрели завтрак-мое мнение не стоит 600₽. Вблизи достаточно приличных заведений. Печорин, где вечером играет живая музыка, и на утро -кафе блинная с эйфелевой башней, недалеко от библиотеки и администрации- рекомендую. В целом все устроило, жаль что нет никаких процедур в отели, даже за деньги. Необходимо идти в соседние санатории.

Планировала написать отзыв сразу после пребывания в Пятигорске в июне 2024 года. Но собралась только сейчас. В первую очередь подтверждаю, что гостиница имеет очень удобное расположение, от нее подать рукой до всех бюветов с природной минеральной водой, до музея М.Ю.Лермонтова, канатной дороги, маркетов, парка "Цветник", троп здоровья и тп. Я пешком обошла все достопримечательности, только до могилы Лермонтова пришлось ехать на маленьком бусике. У меня был очень скромный стандартный номер с роскошным балконом и великолепным видом на Эльбрус! За этот вид можно простить все бытовые недочеты. Отдельное преимущество отеля - кафетерий с качественной разнообразной кухней (цены умеренные), в течение дня можно в любое время прийти позавтракать, пообедать или поужинать! Но я открыла для себя в последние дни кафе "Мистер Слойкин", где завтрак мне понравился больше, а цена примерно та же. Из кафе тоже открывается чудесный вид на улицу, так что можно получить удовольствие и от еды, и от атмосферы. Еще лично меня радовала и ухоженная территория при гостинице со скамейками, цветущими растениями, после прогулки приятно отдохнуть. До гостиницы от жд вокзала идет автобус №1, что тоже очень приятно для путешественника, в том числе если вы, как и я, планируете посетить Кисловодск или Ессентуки на электричке. Конечно, есть отдельные недостатки, которые очень огорчали меня: например, гладильная комната, где грязные окна, старые гладильные доски и утюги произвела на меня удручающее впечатление. От дыши желаю владельцам отеля позаботиться об обновлении и чистоте. В целом, без сомнения, если бы я снова приехала в Пятигорск, то выбрала бы "Машук"!

Пытался забронировать номер. На сайте в чате зарегистрировался, написал запрос. Так и не получил ответа. Там же указан их бот в Телеграмме. Тоже самое, даже не прочли. Телефон тоже не отвечал. Снял номер в другой гостинице, где отвечали на телефон

Ужасный отель!!!!! были в июле 2023. Он расположен в здании какого-то института, проход внутрь через проходную вертушку. Уже при входе ужасно воняло рыбой. Номер убитый, впечатление , что это переделанное общежитие, кровати выглядят убого. Посмотрев на номер, мы решили отказаться от него,так как в реальности он отличается от того , что заявлено в описании на сайте отеля. Персонал был груб, деньги не вернули. В итоге, мы сняли отличный номер в другом отеле за ту же сумму с очень хорошим завтраком.

Не буду оригинальной,если напишу об идеальном расположении гостиницы - рядом бюветы, радоновая лечебница, бесстыжие ванны, парки, видовые площадки. Это огромный плюс гостиницы, в результате чего она всегда полна постояльцев. Мне повезло: неожиданно освободилось 4 дня в сентябре, и я сразу забронировала стандартный номер с балконом. Номер более чем скромный - две узкие раздельные кровати, маленький шкаф с 2 вешалками-плечиками, стол, на котором стоит небольшой телевизор, стул и 2 тумбочки. Прихожая в номере 516 настолько узкая, что даже сложно было пронести сумку в комнату. На полу затертый ковролин, босиком по нему ходить неприятно, берите с собой тапочки. Балконы с видом на гору Машук узкие, небольшие, но всё равно радует, что можно выйти и полюбоваться чудесными видами. С другой стороны в номерах балконы побольше (вид на город) . На этаже кулер с горячей и холодной водой. Вода, кстати, вкусная. Так же на 5 этаже есть гладильная комната. Утюги самые дешёвые, будьте осторожны, я сожгла своё любимое платье. Несмотря на то, что номер простенький, бельё и полотенца белоснежные, чистые, хорошего качества. Матрас относительно неплохой. Бумага в туалете приличная, не дешёвая. При заезде кладут гель, шампунь и мыло. Мыло так же подкладывают ежедневно. Так же ежедневно выносят мусор. Сам номер не убирают, это было видно по пыли, которая скопилась на тумбе за 4 дня. Понравилось освещение в комнате: основной свет включается/выключается и в прихожей и возле кровати. Так же возле кроватей есть лампы. Туалет в номере вызывает тоску. Сама туалетная комната огромная, а душевая кабина маленькая. Всё пластиковое, самое дешёвое и старое - полочки, крючки, держатель для бумаги, оправа зеркала. На полу плитка как в общественных туалетах, серая, в непонятных пятнах. К тому же, в моём номере несколько плиток прям при входе отклеились, гремели под ногами, и я пару раз сильно споткнулась об них, потом приспособилась перепрыгивать опасные плитки. С этим всем можно было бы смирится, если бы не ужасный запах канализации. Я так и не поняла, откуда он шёл, то ослабевая, то усиливаясь. Запах перебирался и в комнату, оттого находится там было неприятно. Хорошо ещё погода была прекрасная, и я в номере только ночевала, а днём гуляла. Этот момент очень смущает. И не понятно, это во всех номерах так, либо мне так не повезло. Если проживать в номере одной, то выходит дороговато за такие условия (2100 р. в сутки), а если эта сумма на двоих, то это получается дёшево, и в общем-то, можно закрыть глаза на недочёты.

Не берите стандартный номер с доп местом! Категорически. Места мало. Это не комфортно. Гостиница продает, но не предупреждает об этом. Кроме расположения, близко к центру, плюсов не нашли. Затхлый запах, недоброжелательный персонал на ресепшине.