Hotel Atlantico Tower

Very good experience, the pool area is also very beautiful, with a beautiful sidewalk. .It just left some deficiencies in the cleanliness of the remaining rooms, I suggest that everything is fine.

Services needed; late check-in and check-out; excellent cleanliness; excellent location and excellent facilities

Very good breakfast, the refrigerator was defective on the day I arrived, but they replaced it as requested.

I found a lot of hair on the floor and around abandoned and invaded buildings.

The hotel is well located and clean. Good breakfast

Cheguei no hotel e o atendimento foi péssimo. Primeiro que eles vendem a reserva com piscina e ao chegarmos descobrimos que as segundas-feiras a piscina fica em manutenção. Ou seja, vendem e avisam depois? Segundo, fui com o intuito de trabalhar do hotel, que se propõe a ser um hotel para pessoas que trabalham próximo ao centro e querem a comodidade de estar perto. O wifi nao funcionava, sequer conectava. Cheguei as 14h e ficamos aproximadamente 2 horas inteiras em contato com a recepção para que fosse solucionado o meu problema. Não foi. Me ofereceram o cancelamento da reserva, me informaram que era só me dirigir a recepção para que fosse realizado o estorno do valor. Fiz tudo na mesma hora, saí do hotel as 16:31, não me deram nenhum comprovante de que eu havia cancelado e estava indo embora (e eu pedi). Disseram que o valor seria reembolsado no próprio app. Tirei foto do horário que sai e também gravei video do problema do wifi. Estou até agora aguardando meu reembolso. Não aparece nenhuma notificação no app e parece que utilizei dos serviços do hotel normalmente, o que não ocorreu e eu tenho provas. Toda essa história sem nem entrar nos detalhes de como o hotel estava em estado precário. Reserva pra duas pessoas e tinha uma toalha, ar condicionado que fazia barulho, tv muito velha. Sofá da recepção cheio de manchas, atendimento péssimo. Enfim, um show de horrores. Estou aguardando meu reembolso, caso não seja feito, tomarei as medidas cabíveis. Não reservem, paguem um pouco mais e fiquem em outro lugar que ao menos tenha mais respeito com seus hóspedes, não é o caso deste hotel.

O hotel já foi bom um dia, e o lugar também. Hoje está mais para um hotel quase abandonado que o proprietário tenta mantê-lo a custos mínimos. O preço da estadia é compatível com a qualidade. Roupa de cama velha, mas limpa. Quarto limpo, porém com tudo meio quebrado/remendado. Café da manhã achei razoável. Valeu o preço.

Atendimento, conforto precário, controle sem pilha, quarto pequeno, e ar condicionado barulhento, não retorno mais. A única q me atendeu bem e com empatia senhorita Ana do bar do terraço.