Hotel le Ortensie

Una vera e propria truffa. Più che 4 stelle sono 4 stalle. Manderò le foto allegate agli Uffici competenti della Regione Abruzzo, perché non è possibile che un posto del genere si fregi di 4 stelle. Forse dopo 20 anni c’è da rivedere la valutazione. La camera è piccola, vecchia, l’arredamento di legno è tutto rovinato. I tendaggi sono antigienici. C’è puzza di polvere, vecchio e sporco, ho avuto una crisi asmatica e sono stato male tutta la notte. Il fatto che Roccaraso sia l’unica località sciistica del centro-sud non autorizza questi personaggi a ospitare turisti paganti nelle stalle. Forse questi sono gli standard cui è abituata la gente del posto. Scendete da quelle brutte montagne e vedete la gente per bene come vive, in ordine e pulizia. Poi, il gestore con cui mi lamentavo perché la doccia era sporca di muffa, mi ha risposto che si trattava di calcare. Tranquillo, dalla foto si vede chiaramente che era muffa, ma pure fosse stato calcare, sempre sporca era.

Ottima soggiorno in famiglia con bambino di un mese e bimba di 5 anni. Camere suggestive in legno, una quadrupla con terrazzo, spazi puliti, bagni moderni e ben dotati. Piccolo inconveniente: manca l'ascensore. Ristorante di gran gusto con tagli di carne pregiata. Prezzi medio alti ma meritati. Disponibili opzioni Senza glutine, a colazione dolci fatti in casa.

Tengo a precisare che la mia esperienza è riferita esclusivamente al ristorante e non all'hotel , di cui non conosco le camere né il servizio. Avevo riservato un tavolo all'interno, data la temperatura non eccessivamente calda, mentre per uno sbaglio della receptionist, che non ha assolutamente voluto ammettere il proprio errore, mi è stato assegnato un tavolo all'esterno, dove ho dovuto mangiare con la giacca a vento chiusa fino al collo, hanno dovuto accendere il fungo e nonostante tutto, mi sono infreddolita non poco. La cosa che mi ha fatto indisporre non poco, è stata la prosopopea con la quale si sono rivolti al cliente (cioè a me e mio marito), partendo dal presupposto che loro non commettono errori di questo genere e che eravamo stati noi a richiedere l'esterno !!! Ci sono state offerte coperte da mettere addosso , e nel bel mezzo della cena mentre mangiavamo, ci è stato proposto di andare all'interno per un tavolo da poco liberato. Bah....avrebbero potuto, semplicemente, al nostro arrivo, chiederci di attendere un po, per poter occupare un tavolo all'interno, scusandosi per l'accaduto, magari per un equivoco.. Ovviamente dopo una serie di dimostranze, hanno creduto di poter essere perdonati, facendo un po di sconto....ma per me, i modi con cui ci si rivolge al cliente, contano più di qualunque altra cosa. Oltretutto, a parte la carne che era davvero eccellente, ho trovato una cucina un po' banale, descritta e servita in modo gourmet, con prezzi, direi, eccessivi ! Ma i modi di alcuni elementi del personale, non mi sono piaciuti per niente e non si addicono al tipo di locale !!

Cosa dire un angolo di Tirolo in Abruzzo ottima la camera, l'accoglienza e la cena gustosa e piatti molto abbondanti la posizione è eccellente visto che è situato a soli pochi minuti dal centro di Roccaraso, ma in una location molto silenziosa dove ho fatto una dormita eccezionale consigliatissimo per coppie molto elegante e romantico grazie