katiaricciola
September 3, 2024
Con grande entusiasmo ho cercato questa struttura, dalle foto molto bella, e la proprietaria è stata disponibile telefonicamente per valutare la permanenza in serata stessa, visto che ci siamo avviati da catanzaro ( a due ore!) alle ore 19.30. Abbiamo valutato il tutto, il dubbio era arrivare in tempo entro le 22 ed organizzarci la cena visto che il servizio ristorante lì da loro, oggi nn era previsto! La signora ci ha anche consigliato un posto lì vicino, e dopo 10 min l'abbiamo richiamata per conferma. Non ha mai risposto. Abbiamo riprovato, nulla. Non ci ha neppure richiamati. Ci siamo affrettati, in buona fede, per arrivare quanto prima, arrivati nella tenuta in anticipo, non ci ha mai risposto nessuno, neppure dopo innumerevoli chiamate. Abbiamo dovuto trovare un'altra sistemazione in tarda serata e senza alcun problema il padrone del b&b ci ha dato info sul recupero della chiave a distanza...pur trovandosi a Malta!!! Incredibile! Cara signora, peccato non averci voluto nella sua struttura, ma sento di dirle che poteva educatamente rispondere al telefono perché un host può avete piscina o marmi, ma per prima cosa deve avere OSPITALITÀ o quantomeno rispondere e saper dire di no! Inoltre le consiglio di non scrivere come limite del check-in le 22, se già dalle nove non risponde, manca di credibilità, perchè a questo punto non avrebbe neppure rimborsato la prenotazione! È proprio vero, signori si nasce! Farà la strada che merita! Lo ricordi.
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