Hotel Ibis Budget Cosne Sur Loire

Court mais bon sejour

Hôtel ibis bien situé, mall dans le quartier, très pratique pour le voyage

房間味道非常的大，潮濕的黴味，第二天都頭疼

Le seul point positif : l'accueil de la jeune femme brune samedi après-midi, qui a été très agréable. Sinon, ce n'était pas cher, mais sincèrement, ça ne valait même pas 100 €, c'était déjà bien trop cher. Les draps étaient sales, bac a douche salle pas papier toilette au wc , le sol était plein de taches. L'hôtel était complet avec deux gros groupes, qui ont fait la fête à l'extérieur. Ils sont rentrés vers 3h du matin en réveillant tout l'hôtel, car ils hurlaient sur le parking. Un des clients a crié depuis sa fenêtre, mais le personnel de l'hôtel n'a pas pris la peine d'intervenir pour calmer la situation. Le lendemain matin, la salle du petit déjeuner était bondée. On m’a répondu qu’on ne pouvait pas "pousser les murs" ce qui effectivementest compliqué mais une autree reponse auraissûrementete plus adapté. Comme d'autres clients, nous avons attendu devant la salle que des places se libèrent. Le petit déjeuner était très basique, rien de plus. Les deux dames présentes étaient totalement débordées : entre la vaisselle, le réassort de nourriture et l'accueil des clients, elles faisaient de leur mieux, mais c'était clairement insuffisant. Bravo au patron qui embauche pas En bref : c’était ma première fois dans un hôtel Ibis, et ce sera la dernière — idem pour Ibis Budget. Si vous pouvez trouver un autre hébergement, surtout, n'y allez pas.

C’est une honte. J’ai réservé deux chambres par téléphone et donné mon empreinte bancaire le soir même. Une heure plus tard, j’ai eu un accident avec ma voiture m’empêchant de m’y rendre. J’ai immédiatement appelé pour annuler, expliquant ma situation, d’autant plus que ma réservation n’avait bloqué la chambre QUE depuis une heure. Mais aucun geste, aucune compréhension. Juste un refus catégorique et un directeur froid, sans empathie, totalement déconnecté des réalités humaines. Une gestion honteuse, loin d’un vrai service client. Si vous cherchez un hôtel où l’on vous traite comme un simple numéro de carte bancaire, allez-y. Sinon, fuyez !