OYO Hotel Dom Pedro, Sao Paulo

NÃO TEM NOTA FISCAL PAULISTA AINDA...

Faltou cabides, apoios, banheiro sem cabides, sem lençol de cima. Duas camas, mas material de higene para uma pessoa.

A hospedagem está em nome da minha mãe, mas eu, Célio, quem se hospedou. Apesar das diversas avaliações negativas sobre o local, acabei ficando por não haver reembolso. O quarto estava limpo, assim como banheiro e lençóis. Porém, houve uma situação que me deixou um tanto desconfortável, no 2 dia de diária, acordei com alguém mexendo na maçaneta da porta e tentando abrir a Janela do quarto. Em resumo, acabei mudando de hotel com a justificativa de que meu voo fora atencipado. O atendimento das meninas da recepção foi impecável e agradeço pela disponibilidade de um cabo carregador quando o meu quebrou.

Escolhi um quarto de casal e me colocaram em um quarto com 3 camas. O banheiro nao gostei

Chegando lá me mandam entrar e escolher o quarto pra depois fazer check in . Televisão alguns canais não tinha som. Não tinha papel no banheiro. Cama muito dura e desconfortável. Atendimento não muito bom. Diz portaria ser 24 hrs mas cheguei às 3 e pouco e ouvi reclamando de abrir a portaria. Fui fazer checkout e nem subiram no quarto pra ver se tava TD ok. Bem abaixo das minhas expectativas.

Ar condicionado nao funciona, tv nao ligava, os travesseiros antigos, lençois sujos

Aparentemente era um "hotel de alta rotatividade" antes de virar um OYO. Lugar muito simples, mas entrega o quanto se paga. Para quem vai apenas para tomar um banho e dormir é aceitável. Podem investir em reformular a estrutura perecível (jogo de cama, mobiliário - inclusive nem tem armário ou cômoda pra acomodar roupas) a fim de melhorar um pouco a avaliação. A localização é ótima para quem vai ao Museu e região do Ipiranga.

Primeiramente eles me mandaram pra um quarto de cama dupla de solteiro sendo que eu havia pedido uma cama de casal. Segundo que o ar condicionado não funcionava; vaso estava entupido; demoraram a trazer a roupa de cama, sabonete, toalha (tive que pedir 3x); o telefone do quarto não estava funcionando pra ligar pra recepção e tinham várias teclas quebradas; o painel que controlava luz, som, tv e ar tbm estava quebrado; não tinha literalmente nada de alimentação no hotel, tinha que sair toda hora pra comprar algo, até durante a noite; não tinha um frigobar ou algo do tipo pra guardar água. Foi uma completa decepção. A única coisa boa foi a atendente que recepcionou bem, pois de resto foi uma péssima experiência.

Mesmo tendo um valor mais em conta, o custo benefício não compensa. Falta atendimento ao cliente e preparo para receber o hóspede, mesmo quando o check in é feito horas depois do recomendado. Sem contar que a infraestrutura é básica, não tem frigobar no quarto e nem Box no banheiro. Tive de pedir toalha, uma nova fronha e papel higiênico, não me deram instruções quanto ao café da manhã e não forneceram sabonete. Para compensar o custo benefício, o valor da estadia teria de ser inferior ao cobrado. Não recomendo. É melhor pagar um pouco mais caro e ter uma receptividade melhor.