Guest User
May 7, 2025
Purtroppo ci siamo fidati delle recensioni su internet per prenotare, ma siamo decisamente in disaccordo con quanto letto. Da un hotel 4s superior mi aspetto molto di più. Facciamo 2 viaggi all'anno in Alto adige, sempre in hotel 5s, e non mi aspettavo un così netto peggioramento dei servizi per mezza stella in meno. Tra i punti negativi, sicuramente la temperatura della piscina non abbastanza calda secondo noi (max 27 gradi); buffet a colazione estremamente povero di dolci ed orientato tutto sul salato (per ospiti tedeschi e svizzeri che sono la maggior parte); inaccettabile pagare l'acqua a cena senza potersi servire dal distributore che viene volutamente spento la sera; pulizia della stanza da rivedere; aspetto più grave è stato il materasso matrimoniale formato da due singoli uniti, entrambi affossati. Non abbiamo goduto certamente di un buon riposo. Di positivo, il personale, disponibile e sempre sorridente. Buona e variegata la cena. Rapporto qualità prezzo inadeguato per quanto visto e vissuto. Mi dispiace, ma gli standard di un 4s superior devono essere di gran lunga migliori. Non lo consiglio.
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