Alpha Hotel Hermann Von Salza

Beim Check in wurden wir von einer genervten Mitarbeiterin empfangen. Kein Lächeln, kein "Herzlich Willkommen ", sondern "Check in ist erst ab 15 Uhr". Wir wiesen die Dame daraufhin, dass wir telefonisch vorab nachfragten, ob es möglich ist, 1 Stunde eher anzukommen, da wir zu einer Feier eingeladen sind. Am Telefon wurde gesagt, daß wäre kein Problem. Vor Ort dann diese Begrüßung... Die Mitarbeiterin bat uns um ein paar Minuten Geduld. Wir nutzten die Zeit und holten unser Gepäck. Als wir wieder zur Rezeption kamen, stand eine andere Familie da, die eincheckte. Da die Mitarbeiterin uns weiter ignorierte, haben wir uns nach 10 Minuten erneut an der Rezeption angestellt, um "bedient" zu werden. Diesmal bekamen wir unsere Zimmerkarte. Man sollte sich als Kunde in einem Hotel wohlfühlen und gewürdigt fühlen. Aufgrund des unprofessionellen Empfangs war jedoch kein Hochgefühl, sondern Ärger. Kein guter Start. Der erste Eindruck und vor allem die Freundlichkeit der Mitarbeiter machen ein gutes Hotel aus. Der Schotterparkplatz des Hotels ist viel zu klein für die Anzahl der Hotelzimmer und kostet 5 Euro! Es wird wild und eng geparkt. Selbst hinter dem Hotel zur Feuerwehrzufahrt war alles zugeparkt! Hier kann man nur hoffen, dass es nie zu einem Einsatz kommt. Wir haben keinen freien Platz mehr gefunden, so dass wir an der Straße vor dem Hotel geparkt haben. Achtung, hier wird von der Stadt fleißig kontrolliert (sogar Sonntags), da hier wahrscheinlich oft Touristen (vor allem Gäste des Hotels) parken müssen. Das Parkverbotsschild stand weiter vorn und wir haben es nicht gesehen. Also haben wir als nette Erinnerung an diesen Hotel Aufenthalt auch noch ein Knöllchen. Das Zimmer ist einfach, aber für eine Übernachtung ausreichend. Wir lieben Thüringen, aber nie wieder dieses Hotel.

Die nachfolgende Bewertung stellt lediglich meinen Eindruck dar, jeder möge sich seine eigene Meinung bilden! Das Einchecken ging zügig von statten. Das Zimmer hat alles was man braucht und freies WLAN ist vorhanden. Das Personal ist, wie man das erwarten darf, freundlich und kompetent und gibt gute Empfehlungen z. B. Für Restaurants. Hier würde ich gerne wieder übernachten!

Sehr freundlicher Empfang, gutes Frühstück, kleines aber zweckmäßig eingerichtetes Zimmer, kostenloser Parkplatz. Viele Tipps von der Dame an der Rezeption bekommen,wo man gut essen gehen kann in der Altstadt.

Einen Stern vergebe ich für das freundliche und immer sehr bemühte Personal. Das Hotel an sich ist sehr in die Jahre gekommen. Für den Preis grenzt das Angebot schon an eine Frechheit. Die Zimmer riechen modrig, die Dusche war undicht, das Bad hatte Wasserflecken ab der Decke und das Frühstück war sehr geschmacklos. Für weniger Geld findet man besser ausgestattete Hostels in anderen Städten. Man nutzt hier wohl die Monopolstellung für größere Gruppen aus.