Santuario Valle de Bravo

El hotel es hermoso e inmenso, con múltiples espacios que invitan a la reflexión, la relajación y a conectar con uno mismo. Cuenta con esculturas artísticas de estilo místico y una arquitectura que combina lo holístico con la naturaleza. La vista a la laguna es simplemente maravillosa.Lo genial es que cuenta con dos albercas: una cerca de los restaurantes y otra en el área de spa, lo cual es excelente. Como parte del hospedaje, incluyen clases de meditación y yoga, una invitación perfecta para relajarse aún más. La comida es deliciosa y la habitación está equipada con automatizaciones como persianas y luces de pasillo, un detalle muy agradable. Las amenidades son de alta calidad. Puntos a mejorar: - Ser más claros en la comunicación de los detalles de la reserva. Tuvimos una situación en la que no nos informaron desde el inicio que las mascotas de apoyo emocional tenían un costo adicional por noche; nos lo notificaron hasta nuestra llegada. -La regadera de la habitación es demasiado pequeña, lo cual no está a la altura del resto de la habitación. -Falta de personal en la alberca. Había varias personas y solo un mesero para atender, se olvidó de nuestra orden y solo nos entregó la cuenta después. -Revisar la temperatura del jacuzzi y la alberca, ya que nos comentaron que era climatizada pero estaba fría. Aparte de estos detalles, los servicios del spa son muy originales, los múltiples espacios crean dinamismo y variedad, el desayuno buffet es delicioso, y el personal es muy atento y amable. Definitivamente, es una experiencia que nos gustaría repetir.

Un lugar pretencioso, por una habitación que no es mas que un closet sin ventanas ni vista alguna, son mas de $5,000.00 pesos la noche. Los servicios del hotel como albercas y spa cierran a las 6 y la cena es o una bomba de res o una bomba de comida orgánica. No lo recomiendo ni como hotel ni como restaurante

La experiencia que tuvimos en el santuario fue extraordinaria! Fui con mi familia y en todo momento no perdieron el detalle de servicio y atención, Rafael Alemán muchas gracias, nos asignaron una habitación increíble, El restaurante fue una experiencia que no puedo dejar pasar Gabriel y Ariana todo el tiempo nos hicieron la velada en el restaurante Na-Ha y Xian están increíbles, Lucero Malvaez su GM todo el tiempo al pendiente de los huéspedes desde el desayuno hasta la cena y las guardias también, Néstor en nuestros últimos días siempre estuvo muy al pendiente que no nos faltara nada, les recomiendo de verdad el brunch dominical, toda la comida de las cenas y el show de fin de semana! Gracias Santuario

Esta noche cenamos en el restaurante del resort donde nos atendió Gabriel un excelente servicio por parte de el al resolver varias dudas sobre el menu, la comida y bebidas en excelente calidad luego pedimos el postre todo muy exquisito muchas gracias por todo.

Una experiencia INOLVIDABLE No solo ofrece comida deliciosa, sino también una experiencia que permanecerá conmigo mucho después de que me vaya. ¡No dudes en visitarlo; te garantizo que querrás volver! La atención al cliente es excepcional; el personal es amable y atento, siempre dispuesto a crear la mejor experiencia Especiales agradecimientos para: Antonio Florencio Gabriel Jazmin Capital carlos Gracia por consentirnos tanto!