At shanhe Camp

這是一次體驗感非常非常差的住宿經歷。我定的親子上下鋪房間，工作人員電話提前聯繫我，擔心住不下給我換了大的房型，下午五點到達，告訴我因為節假日收拾不出來，房卡給我，他們儘快收拾，讓我體諒一下。這裏都覺得可以理解。領着孩子們在山下等到晚上八點半，進到房間圖片所示一片狼藉。我聯繫工作人員，她讓我體諒，並告訴我她們大家工作了很久都很忙。這時我才官網看了換的房間差價，我之前定的房間比這個貴幾十塊錢，我要求換回我原來的上下鋪。她説賣了。沒了。並告訴我讓我找地方坐下休息一下。圖片所示。請問那個接電話的客服，有地方坐嗎？還有兩個凳子被用過的毛巾佔著。這期間我問她，你忙不過來不是我的問題，為什麼一直需要我理解？她就掛了我電話。我又打過去，我這邊就處於靜音模式。我這時才非常非常火大。一發火，一分鐘不到來了幾個人，個個比我父母年齡都大，來打掃。面對這樣的上了年紀的勞動人民我衹有敬意！他們一直道歉。我覺得這事本來跟他們沒關係。讓換我房間接電話的那個人，來道歉。我用攜程平台以來這是第一個差評。非常無語。後來也在想，要不要寫出我的真實感受。擔心被惡意報復。自己經過思想鬥爭，投訴了攜程並一定要給差評。寫出我的真實感受，這個營地並不像宣傳的那樣美。自然環境很美但那是老天饋贈的。營地環境臟亂差。住宿體驗非常非常差。人員毫無服務意識可言。有非常非常非常多的地方需要改進。攜程平台接到投訴也是非常積極的處理。這點確實很給力。攜程協商後商家給了兩百退款。我同意了。衹是不想糾纏。每一個節假日帶着孩子出行的人並不是為了去理論退款。是想體驗假期的放鬆。

很幸運，遇到這裏、來到這裏，很有大家庭的氛圍，賓至如歸。可以帶着愛犬看日升日落、感受大自然的美好是很多養寵人的心願。這裏獨特的居住形式，為攜帶狗狗且互不打擾提供的條件，居住體驗很好。途經幸福路，挨着風車天路，還是伏羲山滑翔傘基地，可以看到降落傘從眼前飛起。這裏的人很熱情，車輪不小心滑落道牙子，二話沒有就幫我開上來，非常感謝。總之一切都很美好，真正享受慢生活，以後會常來。

環境很好，老闆和工作人員都很熱情，有問必答，在這裏喝喝茶，看看日出日落，幾個人燒烤再小酌一下，飯後和老闆其他住客一起k哥，很好的一次體驗

本人女生一個人來這裏體驗酒店式露營進來後門不能反鎖反饋後他們並沒有解決就沒有再讓修理今天風比較大門關上後風會吹開老闆的解決方案1、是讓加錢升房間能升就升不能升就算了自己酒店的問題還讓客户加錢還不如不説2、不同意加錢後用了一根鐵絲解決3、還有被褥衞生問題一共兩個被子這是備用被褥的情況

住的房間景色很美，每一間都可以看到山景，配置都是專業露營裝備，有桌有椅，在陽台上喝茶聊天真的很治癒，也有一些孩子玩的遊樂設施，供應早餐，工作人員很負責任，會耐心告知周邊哪裡可以遊玩。温馨提醒:上山坡有點陡，車技要厲害👍🏻，第一天晚上有風房子會有晃動感，雖然嚇人，但好在結實。

環境很不錯，晚上休息周邊也很安靜，設施齊全、衞生做的也很棒，下次有機會再來玩的話，還會選擇在此住宿的

住的很舒服，環境也很棒，山頂空氣很新鮮

房間設施可以，吃飯沒啥吃的，就是燒烤，老闆有點忙，半夜風很大，醒了好幾次

風景不錯哦 前台小姐姐很熱情