Guest User
January 31, 2024
Este nuevo hotel tiene cosas muy buenas y otras no tanto, pequeñas sombras que hacen que la puntuación no sea de 4 o 5 puntos, pero creo que son pequeños detalles que se pueden solucionar fácilmente pudiendo convertirse en un alojamiento top. Voy a contar cómo fue toda mi experiencia desde la reserva hasta la estancia. Me alojé una noche (de sábado a domingo) en régimen de alojamiento y desayuno con un pack que incluía habitación con bañera de hidromasaje y cena romántica. Y adicionalmente contraté el acceso al SPA para dos personas y un masaje para mi pareja (al trat**** de un regalo para ella). RESERVA: toda la gestión fue a través de whatsapp, así que en ese sentido un 10 por la atención y aunque las respuestas no eran inmediatas, sí que solucionaron todas las dudas que pudieron surgir. 2 PEROS: se equivocaron al pasarme las tarifas de la habitación. Una de las personas que me atendieron al whatsapp me pasó los precios entre semana. Qué sorpresa la mía cuando me pasaron el coste final de la reserva y ver que no coincidían las tarifas... fue entonces cuando me explicó otra persona que el precio en fin de semana era diferente y que su compañera se había equivocado. El otro punto gris fue con los masajes. Ofrecen un listado bastante variado de tipos de masajes y me dijeron que el único que había que avisar con antelación era el relajante con aceite caliente, ya que tienen que prepararlos. Al final optamos por un lomi-lomi... pero nos dijeron que la chica que los hacía no iba ese fin de semana, y que solo tenían disponible el relajante, relajante con aceite caliente o el descontracturante. Así que finalmente optamos por el relajante de aceite caliente (todo esto el día antes del check-in). Al final el día del masaje, el masajista nos comenta que no le habían avisado que el masaje era el de aceite caliente, así que no lo tenía preparado, y finalmente mi pareja tuvo que d**** un masaje relajante tradicional. MASAJE Y SPA: más allá de la incidencia con la elección del tipo de masaje, el masaje recibido (en palabras de mi pareja) fue muy bueno y salió muy relajada, que al final era el objetivo. En cuanto al SPA, es pequeñito. El aforo es limitado y bien regulado mediante turnos de acceso. No obstante, aunque está saturado, no podríamos estar todos en la misma zona (chorros, jacuzzi, saunas o sala de relajación). El fin de semana que estuvimos tenían una zona en obras tapada por lonas (no sabemos sin van a añadir instalaciones nuevas o estaban reparando alguna avería). Lo que no funcionaba era el baño turco y el agua de la piscina de chorros estaba más bien "fresquita". En otros SPA que he estado el agua siempre ha estado más caliente. Pero bueno, tampoco fue un impedimento para disfrutarla. tanto el jacuzzi, como la sauna finlandesa y la sala de relajación, todo OK. HABITACIÓN: una pasada, un 10. Muy grande (y eso que no era la suite sino la habitación doble con bañera de hidromasaje), tipo loft con todo "a la vista" a excepción del aseo y la duc
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