Everything about this place is great for a family trip, except for one of the staff members who was a bit of a buzzkill. They kept telling us what we couldn't do, and when they took us shelling, we didn't find anything. I wish the activity leaders were a bit more professional and engaging.
Credit to all the staff at the hotel—it was truly a pleasure to stay here. It’s wonderful to see genuine smiles and feel the warmth from every single person in the property. This was our first trip and also our honeymoon, which made the experience even more special.
On our first day, we woke up early morning to heavy rain and strong winds, which was quite scary. We called the receptionist, and they kindly reassured us that everything was fine.
Later at breakfast, Ms. Rhesa (the supervisor, I believe) approached us, checked on how we were doing, and asked if we needed anything. She also gave us helpful recommendations on places to visit around the city. Mr. Adam was also very kind and shared great suggestions for attractions.
I would also like to mention Kristin and her colleagues for the wonderful greeting we received upon our arrival at night—it made us feel very welcomed from the first moment. Special thanks as well to Nora, one of the waiters, for taking great care of us on our last day.
Thank you for the warm welcome and excellent hospitality. Special credit to the management for selecting such a wonderful team to represent this great brand.
Posted on Sep 9, 2026|Classic Studio, Balcony, Garden View
Serena Ceredi
Un posto molto caratteristico e autentico, che alla fine abbiamo apprezzato davvero tanto! Durante il nostro soggiorno eravamo gli unici ospiti, quindi è stato praticamente come avere tutta la struttura a nostra disposizione. 😊
Sicuramente bisogna avere un po’ di spirito di adattamento e non aspettarsi il classico hotel con tutti i comfort, ma secondo noi è proprio questo a renderlo particolare e diverso dal solito.
Il gestore è stato davvero gentilissimo e super disponibile con noi per tutto il soggiorno: ci ha aiutato a organizzare e prenotare le escursioni, ci ha noleggiato direttamente i motorini per girare in autonomia e ci ha anche accompagnato personalmente durante alcune escursioni. Una disponibilità che abbiamo apprezzato tantissimo e che ha reso l’esperienza ancora più piacevole.
Molto carina anche la colazione: ogni mattina sua moglie preparava tutto a casa e ce la portava personalmente. Un piccolo dettaglio che rende bene l’atmosfera familiare e autentica del posto. ❤️
Nella struttura ci sono anche alcune piccole cose per divertirsi e passare il tempo, come un mini biliardino, un mini tavolo da ping pong, che contribuiscono a rendere l’ambiente ancora più simpatico e caratteristico.
Nel complesso è stata un’esperienza molto positiva. Non è un hotel convenzionale, ma un posto semplice, particolare e genuino, dove ci siamo sentiti accolti davvero bene. Se cercate qualcosa di autentico, lontano dalle classiche strutture turistiche, e siete disposti ad adattarvi un po’, secondo noi merita assolutamente!
Belitung offers a variety of popular luxury hotels, each with unique styles, top-tier amenities, and exceptional experiences. Sheraton Belitung Resort (from BRL 475) is one of the top luxury hotels for a memorable stay.