Sicily Rooms Enna

They are very kind Mr. Vittorio is very courteous and Mrs. Vlloca very professional. The room was large and clean with a view beautiful valley. Definitely would go back!!!

The view over the surrounding countryside, the brightness of some rooms, the kindness and helpfulness of the staff.

Ho effettuato un soggiorno di una sola notte in questa struttura con una collega per questioni universitarie e il mio giudizio è inferiore a una stella. Proprietario pessimo e maleducato, non conosce la COMUNISSIMA procedura di prenotazione online (Booking) e ci ha accusate in modo aggressivo e poco cordiale di non aver pagato il soggiorno nonostante avessimo la ricevuta elettronica di avvenuto pagamento. Dopo più di 20 minuti di discussione si è accorto del suo errore grazie ad una cosiddetta “segretaria” (precedentemente assente e “malata” a suo dire) ma NON SI È SCUSATO. Non tornerò più in questa struttura, tra l’altro poco accogliente e con condizioni igieniche scadenti. Per non parlare del cattivo odore di fumo che si avverte all’interno. Sconsigliatissima!!

Je n'aurai pas le loisir de séjourner dans cet hôtel, réservé le 22.12 , je reçois un e mail le 04.04 pour m'informer que ma réservation est annulée....... car il n'y a plus de place !!!!!! Dans sa grande bonté l'établissement me propose une chambre à 115 euros alors que ma réservation m'avais côuté.... 57 euros. Je crois qu'on appelle ça prendre les gens pour des .... Non ? Bref si vous voulez vous faire planter au dernier moment et vous retrouver en galère c'est l'établissement qu'il vous faut !