Guest User
August 23, 2021
Wir hatten ein Doppelzimmer ohne Frühstück gebucht und wurden bei der Anreise am Freitag Abend aufgeklärt, dass falls ein Frühstück gewünscht wird, dies jeweils am Vortag anzumelden ist. So sind wir dann am Samstag früh in den Frühstücksraum, und wollten für "morgen" (also Sonntag) Frühstück anmelden. Wir wurden dann von dem Manager auf höchst unfreundliche Art angeraunzt, dass er uns doch erklärt hätte dies am Vortag anzumelden. Nachdem wir sein Missverständnis (Frühstückswunsch für Sonntag, nicht Samstag) aufgeklärt hatten, hat er dies dann aufgenommen, aber keinerlei Bedauern oder Entschuldigung für sein Auftreten gefunden. Wir hatten ein Zimmer im alten Teil (wo sich auch der Pool befindet). Den Preis halten wir in jeglicher Hinsicht für unangemessen. Im Flur herrschte übrigens nicht nur Chlorgeruch sondern ein regelrecht penetranter Chlorgestank. Am Samstag Abend hatten wir dann noch eine weitere unfreundliche Begegnung. Ich wollte noch auf der Terrasse eine Zigarre rauchen, die Terrasse war aber entgegen dem Schild "geöffnet" doch schon geschlossen. Ich habe mich dann entschlossen, die Zigarre auf dem Balkon zu rauchen und habe freundlich gefragt, ob wir zwei Weingläser aus der Bar ausleihen dürfen. Uns wurde dann leider wieder auf höchst unfreundliche Art erklärt, dass dies hier keine Leihstelle ist. Warum muss man seinen Kunden immer wieder Gefühl geben, nicht willkommen zu sein? Die Betten und Kissen waren übrigens viel zu weich, mir ist nachts mehrfach der Arm eingeschlafen und mein Kreuz war alles andere als erfreut.
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