Gubernskaya Hotel

Отель выше всяких похвал! Прекрасные номера, доброжелательный персонал, отличная кухня! Склоны ухоженные, подъёмники отличные. Для тех, кто хочет улучшить технику катания, берите инструкторов - высший класс. Мы работали с Легендой.

Отличное расположение, в номере очень удобно расположиться семьёй с 3 детьми, хорошая детская комната, в спа зоне можно и поплавать и погреться и поиграть в игры. Отличная комната для сушки оборудования. Понадобилась стирка-персонал организовал все без проблем. Хорошие завтраки. Чистые и очень удобные номера.

Нам для ребёнка нужно было доп. место. Доп. местом в нашем номере оказалось старое кресло, которое раскладывается. Неудобное и скрипучее. Везде на территории отеля таблички - у нас не курят. Для нас это большой плюс, мы семья без вредных привычек, но вот только персонал отеля курил и вел совсем не светские беседы прямо под нашими окнами и весь запах от сигарет и их разговоры тянулись к нам в номер через открытые окна. В люксе нет кондиционера. Это огромный минус. Номер без балкона. На окнах нет москитных сеток. Благо хотя бы фумигатор был в номере, так и спасались от насекомых. Персонал не приветливый, от слова совсем! Никто, вообще никто за 4 дня с нами не поздоровался. Не считая одного здравствуйте при заселении. Отель 4 звезды, я напомню. Завтрак включён в стоимость, шведский стол. Каждый день одно и тоже. Ничего вообще не меняют. Да и выбор не такой большой как хотелось. В ресторане цены - космос. Ну ладно, думали, значит будет вкусно. Не тут то было, муж заказал запеченную свинину, вынесли сырую. Попросили переделать и второй раз опять мясо было сырое. По итогу муж остался голодный. В комплимент принесли лимонад (надо отметить,что он был хорош). Но извините, лимонадом сыт не будешь. Полное разочарование. Вопросов к обслуживанию в ресторане нет, все официанты вежливые и внимательные. На территории есть спорт инвентарь, детские уличные игрушки, мячи для баскетбола/футбола итд. Очень круто! Вот только персонал за этим всем никак не следит. Велосипеды, самокаты, скейты в ужасном состоянии и как люди кидают, все это так и лежит. То есть, порядки никто не наводит у них. Хотя бы вечером же можно выйти кому-то из персонала и разложить всё по местам, подлатать ту же слетевшую цепь с велика, проверить воланчики, мячики для тенниса/гольфа. Все валяется в диком хаосе. Есть уличный батут для детей, техника безопасности на нем не соблюдается, вход в батут не закрывается. Также в номере в ванной комнате присутствовал неприятный запах, видимо тянет из канализации. Есть беседки с мангалом, за 1,5 часа нужно заплатить 700 руб. У меня большой вопрос - за что 700 руб??? За деревянную коробчёнку со встроенным мангалом? Ничего не предоставляют за эти деньги, ни посуду, ни угли, ни розжиг, ничего… ещё беседки такие убитые. Ну в общем, неоправданная стоимость за неё абсолютно. За уличным бассейном также как-будто никто не следит. Как люди сами расставили в хаотичном порядке лежаки, так они и будут у вас стоять на утро - как попало. Плюсы, конечно, тоже есть. На каждого гостя в ванной комнате полный гигиенический набор: шампунь/кондиционер/гель для душа/шапочка/мыло/зубная щётка итд. Полотенца, халаты, тапочки также на каждого гостя. Все чистенькое. Вода в бассейнах чистая и тёплая. Это тоже радует. Хаммам и сауна в спа хорошие. Порадовали отдельные полотенца для бассейна уличного, их можно взять на ресепшене, не нужно нести из номера. Каждый день при небольшой уборке номера нам ставили 3 бутылочки воды. Если бы мы заплатили тысяч на