Hôtel le Manoir des Montagnes

Endroit paisible chambre au top par contre l accueil laisse à désirer personne pour nous accueillir le jour du départ on a juste eu droit à un merci au revoir .. petit déjeuner à 18e très moyen on nous a même pas proposer un 2 ème café service plus que moyen pas très pro tout ça !!!

Bonjour. Nous ne prenons aucun plaisir à écrire cet avis, le premier du genre. Nous avons eu plusieurs expériences de séjours / voyages privés ou professionnels mais ce que nous venons de vivre dépassant l’entendement, nous sommes obligés d’alerter les futurs voyageurs qui voudront se rendre dans cet établissement affiché en 4 étoiles. Quand nous lisons les avis précédents (ce que nous aurions dû faire plus en détail), nous retrouvons malheureusement plusieurs points analogues aux nôtres dans la qualité de service, le prix et l’accueil par le propriétaire. Nous savons déjà que le propriétaire se fendra d’ une réponse dont il semble déjà saliver où il expliquera que nous sommes des menteurs, des voleurs, qu’il choisit ses clients et que cela ne l’impacte pas….Dans ce genre de situation, c’est parole contre parole mais quand les paroles de plusieurs clients convergent sur la condescendance, la qualité de service et le zéro effort client, nous vous laisserons juger par vous mêmes. Nous avons passé 3 jours dans cet établissement en 1/2 pension avec notre plus jeune fils de 14 ans. Pour 3 jours, nous avons payé plus de 1300€, un prix plutôt haut de gamme derrière lequel on s’attend à un service en regard. - l’hôtel est excentré des Rousses (5 mn en voiture) et la remontée à proximité ne fonctionne pas depuis des années (info de l’office de Tourisme). À notre arrivée, nous avons interrogé sur les possibilités de visites, balades dans le coin étant donné l’absence de neige. Nous avons été orientés vers l’office du tourisme ou vers des musées à plus de 1h de route. Heureusement qu’il y a des choses plus près et des gens plus sympas qui nous ont fait découvrir des balades, randos, chalet pour déjeuner.. Hors hôtel, le séjour était chouette. - nous avons découvert une chambre correcte mais sans plus : pas de bouilloire électrique, pas de sachets the / tisane, pas de mouchoirs en papier, pas de coton tige, le verre à brosse à dents sale ainsi que les carreaux de la douche (traces de shampooing)…bref des petites choses que l’on apprécierait différemment à ce tarif. - le second jour, notre chambre n’a pas été faite en journée. Nous sommes partis vers 11h15 et revenus vers 18h. A priori, les femmes de menage seraient passées vers 11h et nous étions encore là… après signalement, ils devaient revenir faire notre chambre pdt notre dîner… ils sont venus mais uniquement pour changer les 2 tasses !… salles de bains, poubelles, lits non faits. Nous avons les photos à l’appui même si le propriétaire était dubitatif. - Les repas : corrects mais sans plus, surtout les desserts (crème brûlée, salade de fruits, …). Le 3ème jour, ils allaient nous servir exactement la même chose que le premier (!). Après signalement, nous avons eu le potage identique, la garniture identique mais ils nous ont changé la viande…mieux que rien - au moment de payer le solde le jour du départ, le propriétaire nous présente l’addition. Nous lui disons qu’un geste aurait pu être fait étant d

Nous avons passés le nouvel an et nous nous sommes régalés avec le menu de la st sylvestre. la chambre est décorée avec goût et le personnel sont très sympas. Le cadre est magique.Une destination vers la plénitude.

Obligés d'annuler notre réservation 1 mois avant notre arrivée dans cet hotel, nous nous sommes retrouvés face à un mur concernant les conditions d'annulation et de remboursement des arrhes. Les CGV ne sont pas claires et nous pensions être dans notre droit. A priori non! Aucune remise en question des termes pouvant induire en erreurs! Aucune discussion possible. Ton condescendant. Les propriétaires ne font que du business. Nous pensions que dans un hotel de 9 chambres, il était possible de faire de l'humain. Il n'en est rien. Nous sommes extrêmement déçu. Nous jugeons évidemment ici l'équipe de direction et non l'hotel en lui même que nous n'aurons pas l'occasion de connaitre.

location d'un Joli chalet entier avec jacuzzi extérieur pour anniversaire de mariage, lieu très romantique et idéal pour un couple, de plus, très bien manger le soir-même au restaurant de l'hôtel, parfait pour une nuit en amoureux, je recommande.

Séjour en famille, une semaine, à 4 personnes, du 1er au 8 août 2023 Très bel établissement, plats recherchés et très goûteux, variés sur l'ensemble du séjour, belle carte des vins et surtout un hôte charmant, plein de tact, de gentillesse et avec un humour aiguisé :). Très belle rencontre, très belle expérience.

Très bon accueil , le petit chalet est magnifique décoré avec beaucoup de goût. , Ainsi que l'hôtel ,Le petit-déjeuner excellent , l'hôtel se situe dans un endroit très calme . Nous avons passé un très bon weekend

Hôtel très charmant au cœur d’un cadre calme et bucolique. Déco soignée et originale, propreté irréprochable, service efficace sans être envahissant . Terrasse agréable et très belle vue, un plus pour le petit déjeuner ! Recommandations ++