Straubinger Grand Hotel Bad Gastein

Waren im Restaurant essen und dies war zwar hochpreisig , jedoch sehr schmackhaft. Eigentlich wollten wir ein Geschäftsevent dort planen und haben nach einer Person gefragt, die uns etwas über den Umbau erzählen kann und evtl. ein wenig umher führt. Die leitende Dame, an die wir verwiesen wurden , war unhöflich und überheblich - da mein Mann sich erlaubte einen Blick auf den Pool zu werfen ( niemand war dort anwesend) Unsanft wurden wir herausbefördert , nachdem wir für über 500 Euro dort gespeist hatten!!! Das Geschäfsevent wird nun woanders stattfinden.

Historisches Haus mit exzellentem Ambiente und Services. Wellnessbereich mit Sauna und Infinity Pool mit einzigartigem Blick auf Bad Gastein- einfach unschlagbar. Personal sehr zuvorkommend und sehr um das Wohl der Gäste bemüht... einfach perfekt. Man fühlt sich jederzeit rundum wohl!

Gleich bei Ankunft wurde das Auto in die Garage gebracht. Dann haben wir das Zimmer bezogen. Es war etwas klein, aber alles sehr schön. Das Bett war angenehm zu schlafen. Vom Minibalkon hatten wir eine gute Sicht auf die Umgebung. Der Wellnessbereich war unglaublich schön. Besonders der warme Außenpool war einen Aufenthalt wert. Tolle Sicht auf den Gasteiner Wasserfall, direkt neben dem Hotel. Ruheraum bequem im My stylisch. Auch das Frühstück war ausreichend. Eierspeisen konnte man bestellen und der Kaffee wurde zum Tisch gebracht. Das Abendessen ist teuer und verbesserungsbedürftig. Ansonsten alles sehr gut, auch der Service!

Meine Frau und ich haben unsere Kindheit und Jugend urlaubend in Bad Gastein verbracht, waren seit dem Tiefgang des Ortes nicht mehr dort. Und jetzt wieder! Unglaublich mit wieviel Geschmack das Straubinger restauriert, modernisiert, aber auch in seinem alten Flair erhalten wurde. Die Zimmer, die Spa Landschaft, der Pool, der Restaurantbereich, die Bar(!!!), einfach ziemlich einzigartig. Und das alles in Verbindung mit dem einfühlsamen und sehr sympathischen Personal! Vielen Dank wir kommen garantiert wieder, aber dann mit Verstärkung, dem Rest der Familie Sg und bis bald!

Für 2 Tage Mitte März 2024 durften wir in diesem vorbildlich & modern renovierten, klassischen Grand Hotel absteigen. Der Empfang war freundlich, das angebotene Valet-Parking sehr entspannend und der Check-In o.k.- auch wenn die zuständige Dame erst aus ihrer Pause geholt werden musste. Unser Zimmer (Standard mit kleinem Balkon und Talblick) war bereits um 13:00 verfügbar, war in der Nähe vom Pool-Zugang und hatte bequeme Betten, einen großen TV, Nespresso-Maschine und neueste Ausstattung (insbesondere Bad und lärmdämmende Fenster). Es hat uns gut gefallen, auch wenn es etwas klein war. Der Ausblick auf Tal und Kirche war phänomenal. Des Weiteren hat uns insbesondere der Barbereich mit kompetenten, freundlichen Barkeepern und das entspannte Frühstück bei geringer Auslastung im großen Saal mit einer engagierten Bedienung sehr gut gefallen. Den Aufpreis für einzelne Eierspeisen beim Frühstück finden allerdings auch wir ungewöhnlich. Bei all dem Lob- warum nur 4 von 5 Punkten? Nicht gefallen haben uns folgende Punkte: - die wenig souveräne, nervöse und fahrige Kraft an der Rezeption, die uns prompt auch noch fehlerhaft abgerechnet hat und das von uns gewählte Frühlings-Angebot auch nicht kannte, hat uns schon verärgert. Kompetenz und Persönlichkeit entspricht hier keinesfalls dem Anspruch eines 5-Sterne-Hotels. - das aktuelle Dinner-Model des Hauses mit einem 4-Gang-Menu mit überschaubaren Wahlmöglichkeiten hat zumindest für uns nicht gepasst. - der Wellnessbereich mit tollem Design war bei einer am Wochenanfang geringen Auslastung herrlich relaxed und alles war ausreichend vorhanden (Liegen, Handtücher, 2 Saunen, kleiner Obstkorb usw.) . Aber leider war am letzten Tag die Abdeckung des Aussenpools defekt, so dass wir den beeindruckenden Pool leider nicht mehr nutzen konnten. Uns wurde dafür ein kostenloser Zugang zum Wellness-Bereich des gegenüberliegenden Hotel Badeschloss gewährt. Der Dame im Wellnessbereich des Straubinger hierfür nochmals herzlichen Dank für diesen Lösungsvorschlag. Am Abreisetag stand unser Auto direkt vor der Tür schon bereit- das hat uns gut gefallen. Wenn alles besser eingespielt ist, könnte das Staubinger eine zukünftige Option für erholsame Kurzaufenthalte im schönen Bad Gastein werden!

Das Hotel ist wunderschön, das Service ausgezeichnet. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und bemüht. Der Ausblick vom Spa ist toll. Der einzige Minuspunkt ist das Abendessen: Hier passt das Angebot nicht zu einem 5-Sternehaus und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist nicht adäquat: 4 Gänge - Vorspeise und Suppe immer vegetarisch, Hauptspeise immer nur 2 Alternativen (entweder Fisch ODER Fleisch sowie ein vegetarisches Gericht), kein Salatbuffet, kein Käsebuffet. Es gibt auch keinerlei Alternativen, wenn einer der Gänge nicht zusagt bzw. es Allergien gibt o. Ä. Ich hoffe, an der Kulinarik wird noch gearbeitet! Wir kommen sicher wieder, würden aber jedenfalls auswärts essen.