Hôtel Résidence les Pins Galants

Hôtel idéalement placé mais un effort pourrait être fait au niveau ménage pour que ce soit vraiment parfait.

The residence is well maintained but aging Pleasant and well-equipped apartment but the cleanliness of the premises leaves something to be desired Good quality wifi on the first floor but not on the ground floor Not all apartments are equal Easy parking The swimming pool is large enough but the shower did not work

Pleasant and comfortable establishment, welcoming staff. Dining room ok even when there are people. Good offer in terms of catering but can be a little expensive Quite varied breakfast. Having stayed in several rooms, the whole hotel is quite quiet, the setting is pleasant. Work was underway to renovate the hotel. On the negative points, we can be a little disappointed with details such as the shower head doors/towel holders which are not always well fixed. Electrical cables sometimes visible above bathroom sink lights.

Nous avions séjourné plusieurs fois dans cet établissement, la dernière fois en septembre 2022, et nous étions très satisfaits. Cette année, tout a changé : les parties communes ne sont pas entretenues et sales, la piscine est condamnée et couverte d’une bâche où stagne de l’eau verdâtre, le restaurant est fermé, le petit déjeuner est servi dans la pièce d’accueil. La direction de l’hôtel a « opté «  pour privilégier les locations de longues durées et les résidents sont des hébergés en urgence ( immigrés, femmes avec enfants à protéger…) Dans cette situation, il ne convient plus d’accueillir des touristes ou des voyageurs professionnels en affichant 3 étoiles qui ne sont absolument plus méritées. Même si les chambres restent encore propres. Conclusion, lieu à fuir.

Nous avons réservé cet hôtel pour nos premières vacances à Toulouse sans consulter Tripadvisor. Dommage. En effet, cet hôtel a certainement été une adresse recommandable pendant des années, mais aujourd’hui il faut déchanter. L’hôtel est partiellement occupé par des femmes à protéger de leurs maris violents, des migrants et des réfugiés. Triste réalité de notre monde d’aujourd’hui, cette cohabitation ne contribue pas à créer une ambiance de vacances. L’entretien laisse à désirer, le restaurant est fermé et le petit déjeuner se consomme dans un local exigu devant la réception. Quand il manque du beurre ou du pain, vous vous en passez. Il n’y a pas de réserve. L’équipement de l’appartement est correct, mais si vous voulez qu’une femme de chambre passe tous les jours, comme d’habitude dans un hôtel 3 étoiles, il faut le demander. Relevons tout de même la gentillesse des collaborateurs et précisions que le grand parking fermé la nuit est appréciable. La situation géographique de Tournefeuille est parfaite pour visiter Toulouse et toute la région autour.