Zhemchuzhina Urala

Отдыхала и лечилась с 21.08 по 4.09 2024 г. Лечение прекрасное. Сотрудники медцентра профессиональные специалисты своего дела и очень отзывчивые люди. Спасибо огромное. Питание разнообразное и сытное. Кондитерам столовой отдельное спасибо. В данном заезде было много семей с детьми , но аниматоры мододцы-- постоянно их занимали. По поводу номерного фонда -- кого что устраивает, тот то и оплачивает. Отдых мне понравился , тихое , красивое место. В корпусе и в номере чисто, кровать удобная, бельё и полотенца меняли часто.

Решили с мужем поехать в отпуск , но заболел плечевой сустав и решили попробовать отдохнуть в санатории, на сайте посмотрели фото и вроде все понравилось, поехали и тут началось - ожидание и реальность по приезду мы вернулись в реали советского санаторно-курортного отдыха с устаревшим и изношенным номерным фондом, чтоб не было иллюзий, фото прилагаю, персонал доброжелательный и это очень порадовало, в столовой средний набор продуктов, примерно пара салатов, пара гарниров, что то в виде курицы/рыба, совсем нет соусов и иногда просто сухая и не сытная еда, но стоит учитывать вот что, здесь все номера расположены в одном корпусе и в середине этого находится адово место - дискотечный центр и если вы решили отдохнуть, в силу возраста либо в силу того, что "дыщ"дыщ"дыщ"вас не интересует, либо вас беспокоит какое то заболевание, готовьтесь танцевать заочно ибо децибелы зашкаливают так, что можно свихнуться, как будто вы приехали в самый плохой район города и у вас алкоголики за стенкой ))) Если вам это норм, то тогда в принципе можно попробовать и здесь отдохнуть. Лечение!!! Ох уж это лечение, одна процедура в день 🤦 остальное платно, вообще здесь все платно )))) Вообщем выехали раньше срока, не выдержали. Не могу не сказать о природе и о озере Тургояк, они великолепны, просто чудесные, это единственное что останется в наших воспоминаниях 😊

Худшее место отдыха, в котором я была. Год назад услышала про озеро Тургояк – жемчужину южных Уральских гор. Что ж, пункт назначения выбран, осталось определиться с местом отдыха. Хотелось жить на берегу, не запариваться по еде и иметь в доступе обширную, уютную территорию. Выбор пал на санаторий Жемчужина Урала. И это была огромная ошибка! Но, пожалуй, начну с плюсов этого места (их все равно будет мало): 1. Открывающиеся виды. Тут, конечно, заслуги санатория в том нет, но не могу не отметить: виды – великолепны. 2. Персонал. Вот истинная жемчужина в этой «Жемчужине». Очень приятный, вежливый персонал. Полагаю, им можно поставить в заслугу сотни не случившихся конфликтных ситуаций, которые они просто купируют своим отношением к гостям. Это место просто не достойно труда этих людей. С плюсами все, а теперь к огромным, жирным минусам: 1. Номерной фонд. Тут есть номера разного уровня: от эконома, до люксов. К сожалению, при бронировании оставались лишь номера уровня эконом. Я посмотрела фото: «штош, да, совдеп, но главное ведь чисто, да и сидеть в номере я особо не собираюсь». Реальность повергла меня в шок и размазала по стене: неухоженный, забитый пылью, неровный паркет; местами оторванные обои; рассохшиеся, и, местами подгнившие плинтусы; потолок с криво замазанными трещинами; И, вишенка на этом «торте» - туалет: это кошмар! Разъехавшаяся от времени плитка, которую просто криво замазали, но замазка уже рассохлась лет десять назад и по ней пошла плесень, унитаз модификации «70-х – 80-х годов». Пластиковые, местами сломанные полочки; Рассохшиеся от сырости и времени двери, снизу отороченные то-ли грязью, то-ли плесенью. И запах, запах непередаваем. Двери в номера – тоже из эпохи красных флагов и Ленина, но еще и, судя по их виду и «заплаткам» из фанеры, не раз бывали выбитыми. 2. Питание. Трехразовое, уровня дешевой столовки. Еда плюс/минус на один вкус, никаких соусов (подлив) к гарнирам (в этом даже дешевой столовке проигрывают). Чуть подгнившие (нектарины) фрукты на ужин, овощи редки. Иногда все же попадается что-то вкусное, но редко. 3. Территория. Купилась я на великолепную лестницу, которая ведет от санатория прямо к берегу озера, на фотках она была потрясающей. На деле оказалось, что весь мрамор с лестницы давно отбит, трещины, выглядит все удручающе. Территория, вроде, не такая уж и маленькая, но с советских времен ей почти не занимались. Я имею ввиду не цветуёчки в клумбах или цветастая пластиковая детская площадка, а хоть какое-то современное устройство территории отдыха на основе пользовательского опыта. 4. Бассейн. Немного потрепанный, ну да ладно, плавать можно. А вот раздевалки: давно проржавевшие шкафчики для вещей, без ключей; грязные, ободранные перегородки в душевых; один (!) фен в женской раздевалке, да и тот перемотан изолентой. 5. Прачечная. А ее тут нет. Совсем. Ни бесплатно, ни за деньги. Просто стиральной машины тоже нет. Вот гладильная комната есть, а прачечной нет. Чудеса правда? На ресепшене на мой вопрос про

Добрый день! Приехали 3 раз, и видимо последний. Руководство этого санатория решило поднять цены, но ничего не делать с размещением и качеством оказания услуг, типа и так сойдёт. Глупо. Во- первых анимация никакая в этом году, мёртвые аниматоры, которые даже не пытаются заинтересовать детей. Анимация вся для девочек: вязание крючком, блеск тату, бьюти бар, рисуем мелками на асфальте. Мальчишки 7-10 лет сидят в атриуме с телефонами и не знают, чем заняться. Для сравнения, в том году участвовали всё, зарабатывали жетоны. Прокат- днище, машинки, велосипеды сломаны, на батут не пускают, т. К мокро, а когда протрут- никто не знает. Работают одни сварливые пенсионеры. Терминала для оплаты нет, перевод не принимают, иди в санаторий, оплачивай, неси им чек. Столовая: зачем берут на работу детей, которые ничего не успевают, мечутся как безумные по столовой. Сидишь, ждёшь, когда тебе принесут еду по 30 минут, дети доедают 3 кусок хлеба, потом нормальную еду не хотят уже. Мёд центр- тоже 7 кругов ада, совок, полуглухие сварливые пенсионеры, которым уже ничего нафиг не надо. А цены подняли: к примеру душ Шарко в том году стоил 350 руб, в этом 500 руб ( это за 3 минуты) и процедура вообще не фонтан. Бассейн у бортиков пахнет тухлятиной, плавают мухи и другие насекомые. Кол- во человек никто не регулирует, в непогодие дни- суп из людей. В общем за подросший ценник и 0 сервис, отстойных аниматоров самая низкая оценка. За полную сумму вообще не стоит того.

МИНУСЫ: - Детская площадка в ужасном состоянии: все грязное, облезлое, затянуто паутиной с торчащими болтами. Больше всего расстроило, что в песочнице нет песка. Он то ли с глиной, то ли от времени слежался. Расковырять, чтобы поиграть, его просто не возможно. - Ремонт не делался много лет, в ванной потолок в плесени, обои отходят, все очень старое. - Еда очень жирная, прям масло сверху толстым слоем в супах, жарком. Возле воды очень сильно и очень плохо пахнет (тухлой рыбой) и кишьмя кишат насекомые. - Wi-fi только в холле, в номере не ловить даже мобильный интернет (мтс ужас не ловил). - В номере нет фена, бассейне есть один, еле дышит. - Возмутила работа проката, взяли деньги за 15 минут, в итоге машина не ехала, дрыгалась, глохла. Другая оказалась нерабочей, в итоге работала одна, которая ребёнку не очень понравилась. Взяли её, выехали, заново засекли время, потому что до этого катания не было как такового. В итоге согнали ребёнка с машины через 6 минут, вместо 15, сказав что время вышло. Ну такое себе. ПЛЮСЫ: - Еды много, с третьего дня начали выкладывать меню на стол, в котором можно выбрать менее жирный вариант блюд. У детей детское меню: пельмешки, макарошки, как они любят. - Классная анимация: каждый день, разные форматы, очень здорово. - Потрясающий вид, сравнится с морскими пейзажами, а то и фору им даст. Процедуры, фиточаи, ванны - здорово скрашивают скуку. Такой отдых, конечно, на любителя.

Выбирала санаторий для восстановления после 6 операций.Сказочные картинки и прайс лечения на сайте, а также акция перетянули выбор в пользу данной богодельни.Дорога как после ковровой бомбёжки вселила сомнения в выборе не только у меня,но и в сына,доставлявшего меня на лечение.Очередь на КПП для въезда озадачила ещё больше-несколько листов А4 с фамилиями гостей в хаотичном порядке!!! Номера в жутком состоянии,что называется «Колхоз семь лет без урожая». Есть приличные (несколько)но именные((( Территория 20 минут от забора до забора, в Миасс только такси за 300-400 руб. в одну сторону (как захочет водитель). Карточкой экскурсии у девушки около столовой нельзя-наличка или перевод.Банкомата нет.В столовой горячая вода из допотопных нагревалок,как и горячая еда появилась после обращения к руководству общепита.Объяснения гл.врача по поводу очередей у кабинетов при оформлении и далее при получении процедур 20-30 минут-люди внезапно заболели.Что она предприняла для решения проблемы?Нас медиков обижают и система виновата. Главный аргумент: ну люди же возвращаются?)))Санаторий-частный.Хозяин как звезда недоступен.Лечение в день на 1000 руб. При этом стакан воды в 200 мл из бутылки (в любом магазине)-25 руб.Грязь непонятного происхождения в мешочках.Одно колено-одна зона,за второе-платно.Итого за 10 дней 19 процедур-26 с лишним тысяч.Дешевле и качественнее было слетать в Чехию.

Из положительного: 1) про игровую комнату: Решили с мужем привести дочку 3х лет в игровую комнату на 1час (пока были на процедурах). Там была девушка Валерия. Она проводила все это время с дочкой, играла, развлекала. Дочь была до того в восторге от Валерии, что попросилась на следующий день еще к ней. Р.s. Спасибо вам, Лера. 2) положительный: персонал вежливый (в основном) 3) детей хорошо веселят аниматоры, устраивают дискотеки, конкурсы. Очень добродушные (без них тут детям и делать нечего) Из отрицательного: 1) про эту же детскую игровую на следующий день: Когда я привела свою дочь в игровую (думая, что там полюбившаяся Лера), а там была другая женщина более старшего возраста (а взяли заранее 2 часа)Ребенок к ней шел неохотно. После процедур сразу решили забрать, не дожидаясь времени. Когда я, не постучав, резко зашла в игровую, то увидела картину: Эта женщина- ,,воспитатель,, стояла спиной к детям (их было около 3х) и разговаривала по телефону. И что самое странное, с детьми сидел и играл мой старший сын (который просто решил посмотреть, как там его сестра). Сын сказал, что он заглянул, а дочка со слезами на глазах побежала к нему. Воспитатель сказала мне, что такие маленькие дети должны быть с сопровождением. В чем тогда смысл игровой???? Р.s. зачем эта женщина работает с детьми. Видно, что ей не хочется. Я бы с удовольствием заплатила за хорошую работу нянькой своему сыну. Он у меня молодец. И конечно же мы к ней не придем. 2) Были со старшей дочерью в бассейне. Подплыли к краю бассейна. Там стоит сильный запах кислятины!!! (Как будьто там кто-то сдох). А плитка с толстым слоем налета. Сколько лет там не мыли???? 3) За 3 года (когда мы раньше сюда приезжали) видно, что плитка трескается, кусками отваливается, на пирсе лестница в плачевном состоянии. Беседки на улице развалились, как будто по ним слон топтался (скорее всего отдыхающие так небрежно относились). Видимо мало средств.

Долго взвешивали за и против, посмотрев все отзывы - выбрать этот санаторий для отпуска с ребенком или нет. Расположение и другие факторы пересилили. Заказал уже счет... Но в отзывах опять же прочитали, что лучше быть подальше от бара, т. к. дискотеки по вечерам и мешают спать. Девушку в отделе продаж попросил поселить нас подальше от бара. Мне сказали что номера по приезду уже выбираются, попросил пометить в заявке тогда. На что был лаконичный ответ - не хотите рядом с баром - отменяйте бронь. Вот такая клиентоориентированность и развитый туризм в Челябинской области. Это при том что брали люкс номер даже (кстати по судя по тому что пишут - стандарт не пробуйте даже). Так что комментарии людей о грубости вполне оправданны, примите к сведению. Хотя наверное и слава богу что не поехали, т. к. дальше могло быть только хуже.

Самое ужасное место где пришлось побывать. В номере чёрная плесень в ванной, хотя сам номер показался более-менее. При заезде в номер от предыдущих жильцов оставили пакет с мусором. Персонал хамский и не приветливый. Мы съехали через 2 дня, забрали деньги, и мы не одни такие, до нас тоже съехали люди, оформляли возврат за 8 дней. Питание в целом можно пережить, природа красивая- это единственный плюс. Один совет! Читайте отзывы, там на столько ужасно, что плохих отзывов очень много! И они объективны, это точно!