NIUBEI Mountain Stars Camp

介於營地所在地理位置，對硬件設施等都不苛求，但是不能因為遊客的不苛求，商家在軟環境上也不加以管理。入住不提供房間鑰匙，不能鎖門。工作人員不敲門，多次直接開門進房間：下午剛到，正躺房間休息適應高反，工作人員直接開門進入，在看到我們躺床上後才退出去。稍晚我們離開房間出去轉轉，回來就發現早餐票出現在了房間的床上，工作人員又在我們不在房間的情況下私自進入了。晚上因為高反，9點左右休息了，結果接近11點，你們的工作人員在門外使勁擰門把手試圖開門，又使我們驚醒，因為我睡前在裏面反鎖了門，這次沒直接進來。第二天早上10點，又在不敲門不詢問的情況下直接擰房間把手試圖進入來查看我們是否還在房間。麻煩加強員工培訓，把“客房在客人承租期內是屬於客人的私人空間，未經允許闖入是侵權”這種最基本的準則傳達到位。另外，包含了氂牛肉火鍋的同等房型，房費高218元，但是實際餐廳氂牛肉火鍋是98元/人，也就是衹需要196，訂包含火鍋的房間套餐比直接去更貴，貴得不多但這個也比較膈應人。最後，牛背山還是很美的，有營地還是方便了很多，希望改進吧，祝越來越好

服務：4 月 5 號入住星辰帳篷酒店 牛背山風景不錯，酒店服務極差，前台小姐什麼都不知道，説配了管家，但是直到退房下山，全程沒看到人，4 月 6 號景區下雪，路況不好卡丁車要 2 個多小時才能排到，要求我們自己徒步下山，試問我們兩個都五十多歲的人，在高原地區的下雪天怎麼自己下山，後經過我們投訴才安排車送我們下山，這次體驗實在太差！

就這個景色 絕對值這個價 另外表揚下管家 人很好很負責❤️ 滿分好評！

牛背山，終於見到你～去年種草無數次，開始擔心高海拔不適應，今年在朋友的鼓勵下，勇敢的沖啦🥳 在山腳我們碰到了近期難得的好天氣，就開始虔誠祈禱上山後能看到雪山真面目，果然心願達成，😀哈哈哈哈哈😀山上的雲飄的很快，一轉眼雪山又被雲海籠罩，真是需要耐心，守得雲開見雪山呀 Ps營地管家超級暖心，我在山上有輕微的高原反應，會和你説緩解方法，親測有效～比心 真誠希望牛背山不會倒😛

帳篷房，有暖氣和電熱毯。公共衞生間。 開門就能看到雪山。

牛背山雲海還是很好看滴，也算是清晰地看到了對面的羣山，日照金山沒有看到，要等下次再來看吧！ 景區還行，服務很好，管家會幫忙拿行李非常貼心，上山前會提前電話聯繫，告訴我一些注意事項，可以説是非常周到了呢，有什麼問題管家都會解答，入住管家也很熱情，需要啥東西也會幫忙拿，睡之前還給測了血氧，真是讓人感覺放心！

店家把我們的房間安排在了第一排，視野非常好。我們一家三口，孩子還小不方便做卡丁車，酒店答應照看小孩，派車隨行李一同上山。下山時也是一樣，感謝店家。雙床都有電熱毯，還有取暖器，兩瓶氧氣罐。套餐裏的火鍋也能吃得飽，。早餐沒去吃，餐廳相對較高，有點高原反應爬不動哈哈

我們住的球型帳篷，佈置很温馨。在帳篷裏就可以看到雲海和羣山。有取暖器和電熱毯，被子也夠厚。到了晚上，室外真的很冷，可能有零下10度。3月上牛背山還是要多穿點衣服。管家服務超好，很暖心。晚餐吃的精品氂牛肉湯鍋2人餐，味道不錯。

酒店管家服務還不錯，但是酒店管理整體比較差，與景區溝通協調不到位，遊客滯留等候時間久，如果不徒步，需要付費才能下山