Waar moet ik op letten bij het binnengaan van het station en het aan boord gaan van de trein?

Neem uw geldige identiteitsbewijs dat u bij de reservering hebt gebruikt en uw papieren tickets mee om het station binnen te gaan. Wij raden u aan om 20-30 minuten voor vertrek bij de gate te komen. Houd er rekening mee dat het instappen 5-10 minuten voor de geplande vertrektijd eindigt.

Voor treinen die vertrekken vanaf Hong Kong West Kowloon Station dient u ten minste 45 minuten voor vertrek op het station aan te komen om uw ticket op te halen en de in- en uitreisprocedures af te ronden.

Wij raden passagiers die tussen Guangzhou en Hong Kong reizen aan om 1 uur van tevoren op het station te arriveren om de in- en uitreisprocedures te voltooien.