Avana Residence

พนักงานต้อนรับบริการดีมากค่ะ ช่วยเหลือเป็นอย่างดี ห้องสะอาดดี มีฟิตเนสให้เล่นฟรีด้วย อาหารเช้าก็อร่อยค่ะ

這個評價很難，首先我預訂的時候平台顯示是新酒店，但其實酒店已經很老了，部分是新裝修而已，我們入住的第一間房間馬桶是壞的，我們想通知前台，不知道前台電話，房間裏沒有客房指南，於是我們聯繫平台解決，但是又沒有網絡，最後用數據網絡聯繫到了平台，至少用了40分鐘來人帶着一個工具修理馬桶，工作人員修了20分鐘廁所裏滿地是水，告知修不了，走了。又繼續聯繫平台，被告知給換個房間，於是換了另外的房間，放下行李去吃飯，回來發現馬桶也是壞的😂而且床單是臟的，於是又聯繫平台要求取消預訂，換酒店。但是酒店不同意。説我可以取消但是不能退款，於是又聯繫平台。這裏要誇下平台的客服小姐姐，全程霸氣溝通，酒店員工無奈又給我們換房的解決方案，但是這次給我們換了個套房，好吧，套房的馬桶跟大床房的馬桶完全不同，很好，房間也是新的。建議大家如果選擇這個酒店一定要定套房。還要提示酒店電梯的門是快速關閉的，千萬不要讓孩子獨自上電梯。總之不是附近辦事為了圖方便儘量不要住吧。