Numa I Brio

Ho prenotato tramite Airbnb, a dicembre, un appartamento. Ieri, facendo il check-in online, scopro che si tratta di una camera di 13 m2!!!!!! Io metto sempre il filtro casa intera quando prenoto un appartamento ed ho la mail di conferma: numa | Modern room in Gràcia Barcelona Intera casa/apt, host: Numa Brio Vai al profilo di Numa Brio Lo faccio presente sia all'host che ad Airbnb ed entrambi, negando l'evidenza, sostengo di aver ragione, ne prendo atto, non posso fare nulla ed ho cancellato la prenotazione perdendo 175€, stare in una camera di 13 m2 è come stare in cella! Pessima l'assistenza sia dell'host che di Airbnb, dove la prima persona contattata (Spagna) mi ha detto che avevo tutte le ragioni del mondo, poi da Roma hanno cambiato versione. Ti senti preso in giro...

Hotel situado en una zona inmejorable entre Diagonal y Paseo de Gracia. El metro y parada de taxi muy cercano. Todo tipo de comercio y servicios en los alrededores. Muy pocas habitaciones y muy tranquilo sobre todo las que dan al jardín. Cama muy cómoda, limpieza impecable. La atención del personal es muy buena y que decir del café de cortesía, el mejor que he tomado en Barcelona.

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel qui est très bien situé, on a en moyenne marché une petite demi-heure pour voir les grandes attractions de la ville. La diversité des restaurants autour est parfaite, bref l’emplacement est validé. Le personnel de l’hôtel quand à lui est charmant et serviable, rien à redire. Par contre ce qui n’est pas justifié, c’est le rapport qualité/prix de ces chambres.... 2 étoiles certes, mais qui pratique des prix de 4 voir 5 étoile! 500€ les 3 nuits, on s’attend à un petit minimum, à commencer par le nettoyage de la chambre quotidiennement, ou un semblant de petit déjeuner... mais ça encore... Le pire, c’est l’état des sanitaires. Des fuites d’eau partout, un état de vétusté avancé pour un établissement pas si vieux, une lumière de secours qui vous éclaire comme un phare dan la nuit... ou encore le manque cruel de rangement, même si le décor se veut « minimaliste ». Et l’insonorisation est très limite, on entend les voisins d’à côté aux toilettes... J’ai lu les commentaires de précédents voyageurs où depuis 2 ans la même réponse est faite aux voyageurs « le service maintenant étudie toutes ces problématiques » mais à priori, rien ne bouge... dommage, je pense qu’au final on ne paie que la position géographique...